to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Aldığım Takım İlk Yıkamada Küçüldü, Değişim Talebim Var
LCW Ankara Tunalı şubesinden yaklaşık iki hafta önce kız çocuk Simba üst ve Bonitas alt kahverengi takım aldım. Denediğimde çok beğendim ve tam bedenimi aldım. Ürünü, üzerinde yazan talimatlara uygun şekilde (30 derecede) yıkadım ve normal şekilde kuruttum; kurutma makinesi kullanmadım. Ancak işe giderken sabah giydiğimde bir tuhaflık hissettim. Akşam eve döndüğümde ise takımın ciddi şekilde küçüldüğünü, yaklaşık 1-1,5 beden çektiğini fark ettim.
Ürünü henüz yeni almama rağmen şu an giyemiyorum. Daha önce de benzer bir durumda mağazaya gittiğimde çözüm üretilmediği için bu kez başvurmadım. Ürünü alırken herhangi bir değişim veya iade bilgisi de verilmedi. Tüm yıkama talimatlarına uymama rağmen bir yıkamada bu hale gelmesi beni mağdur etti.
LCW’den beklentim, aynı takımın beden değişiminin yapılmasıdır. Müşteri bilgilerim kasada telefon numaram (055*********25) ile kayıtlıdır. Sorunumun çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
