Yeni Aldığım Gömlek Kullanılmış Ve Lekeli Geldi: Telafi Talebi





2 Nisan tarihinde LCW online sitesinden banka kartımla satın aldığım, 6 Nisan’da teslim aldığım S5KK10Z8 - R9J kodlu ekru gömlek elime ulaştığında resmen giyilmiş ürün gibiydi. Ürünün birçok yerinde lekeler vardı ve ilk bakışta bile daha önce kullanılmış izlenimi veriyordu.
Bu gömleği aslında beğendiğim için bende kalması benim için sorun değil, ancak sıfır diye aldığım bir ürünün bu şekilde gönderilmesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Bu nedenle ürünü iade etmek veya değiştirmek istemiyorum, gömlek bende kalsın ama yaşadığım mağduriyetin LCW tarafından uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Kullanılmış ve lekeli ürün gönderilmesi konusunun incelenmesini ve bundan sonra benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekenin yapılmasını, ayrıca benim mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Ürünü yıkadığım halde de bazı lekeleri maalesef çıkmadı
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi

.

...

















