Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ürün Gönderildi, İade Reddi Ve Açıklama Yok!

Rümeysa
31 Ekim 10:21
220

24 Ekim tarihinde LCW online mağazasından sipariş verdiğim ürün (sipariş no: 2510181201055) yanlış gönderildi. Siparişimde s beden istememe rağmen bana l beden ürün ulaştı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana bir iade kodu verildi. Ürünü iade ettim fakat kısa bir süre sonra iademin kabul edilmediğine dair bir e-posta aldım. İade talebimin neden reddedildiğine dair herhangi bir açıklama yapılmadı.

Daha sonra, iade işleminin barkod uyuşmazlığı nedeniyle reddedildiği belirtildi. Ancak bana gönderilen ürün buydu ve başka bir ürün göndermedim. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Yanlış gönderilen ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağım. Markanın hatasının faturası bana kesilemez.

31 Ekim 18:30 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

LCW Yanlış Beden Gönderimi Ve Hatalı İade İşlemi Sonucu Mağduriyet!

19 Eylül 01:35
250

Yanlış Ürün Gönderildi, İade Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmedi

28 Ekim 14:21
272
1
Halit sonuçtan hiç memnun değil

09 Şubat 00:12
1.039
LCW Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
LCW Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
LCW Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

05 Mart 2024 21:09
1.357
LCW Her Şekilde Müşteriyi Mağdur Ediyor
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu Mağduriyeti

07 Eylül 11:47
318
Benzer Şikayet Yaz
LC Waikiki Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru