to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ekim tarihinde LCW online mağazasından sipariş verdiğim ürün (sipariş no: 2510181201055) yanlış gönderildi. Siparişimde s beden istememe rağmen bana l beden ürün ulaştı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana bir iade kodu verildi. Ürünü iade ettim fakat kısa bir süre sonra iademin kabul edilmediğine dair bir e-posta aldım. İade talebimin neden reddedildiğine dair herhangi bir açıklama yapılmadı.
Daha sonra, iade işleminin barkod uyuşmazlığı nedeniyle reddedildiği belirtildi. Ancak bana gönderilen ürün buydu ve başka bir ürün göndermedim. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Yanlış gönderilen ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağım. Markanın hatasının faturası bana kesilemez.
LCW’den 2507221302703 numaralı siparişimde 38 beden ürün sipariş etmeme rağmen, tarafıma 36 beden gönderildi. Ben de ürünü iade etmek için, kargo ile geri gönderdim ve notta durumu açıkça belirttim. Ancak iade talebim, yanlış gönderilen ürün üzerinden değil, daha önce aldığım ve daha düşük fiyatlı o...
14 Ekim’de LCW’nin online mağazasından 3 adet pantolon siparişi verdim. 17 Ekim’de siparişim elime ulaştığında, tamamen alakasız şekilde 2 adet çocuk kıyafeti gönderildiğini gördüm. Sipariş numaram: 2510141803033. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçip durumu anlattım ve talep oluşturdum. Yanl...
Sayın LCW Müşteri Hizmetleri, LCW internet sitesinden (sipariş numaranızı buraya ekleyin) numaralı siparişimde 30 beden olarak sipariş verdiğim ürün yerine 28 beden gönderildi. Mağazaya iade etmek istediğimde, beden farklı olduğu için kabul edilmedi ve kargo ile göndermem gerektiği söylendi. Beli...
LCW markasının online sitesinden 3 tane ürün aldım sipariş numaram 2402281702378 fakat aldığım ürünlerden bir tanesinin bedeni aldığımdan farklı bir beden olarak gönderildi. Bende iade seçeneklerinde yanlış beden gönderildi. Seçeneği olmadığı için yanlış ürün gönderildi. Seçeneğini seçtim ve Aras Ka...
26 Ağustos 2025 tarihinde LCW Online üzerinden üç adet elbise siparişi verdim (Sipariş No: 2508261601162). Sipariş sırasında ürünlerin 1 ile 5 iş günü içerisinde teslim edileceği belirtildi, ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim hala tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte üç kez telefonla müşteri hizme...
Yorumlar