to read complaints and reviews, or file yours.LCW Çanakkale 17 Burda AVM mağazasından 15 Eylül’de mavi saplı, beyaz bir kupa bardak satın aldım. Bugün ilk kez sıcak i...çecek hazırlamak için kullandığımda, bardağa sıcak sıvıyı koyar koymaz kulp tarafından çatladı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Ürünü alalı birkaç gün olmasına ve ilk kullanımda b
Elazığ’daki LCW mağazasından 11.09.2025 tarihinde yaptığım alışverişte aldığım kıyafetlerden birini ilk giydiğimde, henü...z hiç yıkamadan hemen tüylenme sorunu yaşadım. Ürünü 400 TL ödeyerek satın aldım ancak daha ilk kullanımda bu hale gelmesi kalite açısından ciddi hayal kırıklığı yarattı. Şu ana k
LCW’den yaklaşık 1 ay önce Ankara Sincan şubesinden 800 TL ödeyerek aldığım çocuk tulumu ilk yıkamada ciddi şekilde defo...rme oldu. Ürünü etiketindeki yıkama talimatına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen çıtçıtlı kısımları yırtıldı ve tulumun rengi belirgin şekilde soldu. Bu kadar yüksek fiyata sa
LCW online mağazasından bebeğim için bir takım siparişi verdim ve ürün için 600 TL ödeme yaptım. Ancak ürün elime ulaştı...ğında, üzerindeki kendi fiyat etiketinde 359,99 TL yazdığını gördüm. Yani ödediğim tutar ile etiket fiyatı arasında açıklanamayacak kadar yüksek bir fark bulunmaktadır. Tüketici bu
LCW mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 12 gün önce Ankara Antares AVM mağazasına teslim olacak şekilde bir jean şort si...parişi verdim. Sipariş oluşturulurken ve sonrasında sistemde son teslim tarihi olarak bugün görünüyordu. Ayrıca LCW’den 2609100900397 numaralı siparişimi mağazadan teslim almam ger
Bir günde Kargo aracılığıyla LCW5609*******95 numaralı siparişimde 3 t-shirt ve 1 kemer aldım. 12 Eylül tarihinde oluştu...rduğum bu sipariş üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip ekranında sadece aktarım merkezine gönderildi ve dağıtım sürecinde gibi ifadeler gör
19.09.2026 tarihinde saat 15:12’de İstanbul Mall Of İstanbul LCW mağazasından bir ürün satın aldım. Ürünün üzerinde 549,...99 TL fiyat etiketi olmasına rağmen kasadan 649,99 TL olarak geçirilmiş ve bu farkı kasada fark etmemişiz. Eve geldikten sonra fişe baktığımızda fiyatın etiketten yüksek olduğunu
21 Eylül 2026 tarihinde saat 21.40–21.45 sularında LCW Gebze Center mağazasından online verdiğim siparişimi kapalı paket... halinde teslim aldım. Sipariş numaram 2609162001384’tür. Paketi rahat taşıyabilmek için poşet talep ettiğimde, çalışanlar poşet veremeyeceklerini, yalnızca ücret karşılığında sata
"Konuyla ilgili hızlıca dönüş sağlandı ve çözüm odaklı yaklaşımla sorun çözüldü teşekkürler"
LCW’nin kendi internet sitesi üzerinden 2609140800946 numaralı siparişi oluşturdum ve bu siparişte yer alan toplam 6 ürü...nü iade ettim. İade paketim 18.09.2026 tarihinde adresimden teslim alındı, 19.09.2026 tarihinde ise paketin LCW’ye ulaştığına dair bilgilendirme mesajı aldım. Ancak sonrasında 3 ür
LCW den aldığım 2607291203137 sipariş numaralı iki adet biri mavi biri yeşil keten gömlekler Ürünleri talimatlarına uygu...n şekilde yıkadım ve yalnızca bir kez kullandım. Ancak kullanım sonrasında ürünün kusurlu olduğunu fark ettim. Üründe yırtık bulunmaktadır. Ayrıca oturup kalktığımda kumaş aşırı de
LCW internet sitesi üzerinden 15 Eylül tarihinde çocuğum için Firststep satıcısından 2609152003473 numaralı sarı panduf ...856,90 TL bedelle sipariş ettim. Sipariş ekranında teslimat tarihi olarak 18’i gösteriyordu; ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürün ne kargoya verildi ne de siste
14 Ağustos tarihinde LCW online mağazadan satın aldığım şişme mont, elime ulaştığında üzerinde lekeler vardı. Toz lekesi... olduğunu düşünerek yıkadım ancak lekeler geçmedi ve bunun aslında renk solması olduğunu fark ettim. Ürünü ilk teslim aldığımda zaten defolu olduğunu, renk solmasının sonradan deği
28 Ağustos 2026 tarihinde LCW’nin online sitesi üzerinden verdiğim 2608201702220 numaralı siparişim Hepsijet ile teslim ...edildi. Kargomu açtığımda S6OP54Z8-HFH kodlu lacivert, XL beden elbisem paketten çıkmadı, diğer ürünlerim geldi ve buna ek olarak bir de fazla, bana ait olmayan farklı bir ürün var
21 Eylül’de Alanya Konaklı Time Center AVM içindeki LCW mağazasından jogger pantolon almak istedim. Aynı reyonda, kumaş,... model ve görünüş olarak birebir aynı olan pantolonlardan birinin etiket fiyatı 999,99 TL, diğerinin ise 1.099 TL olarak görünüyordu. Kasaya gittiğimde bana yüksek olan 1.099 TL’li
09.09.2026 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden toplam 8.754,80 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram 260909...1603220’dir. Siparişimin tahmini teslim tarihi sistemde 14.09.2026 olarak görünmesine rağmen, 22.09.2026 tarihi itibarıyla ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında gön
LCW’den 27.08.2026 tarihinde verdiğim 2608271501942 numaralı siparişimde yer alan büstiyer ve ayakkabı ürünleri tarafıma... hiç teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor. Ben bu ürünleri hiç almadığım ve teslim edilmediği halde ücretini ödemiş durumdayım. Ürünler
LCW internet sitesi üzerinden, LCW mobil uygulamasını kullanarak toplu bir alışveriş yaptım. 2609121900808 ve 2609122201...199 numaralı siparişlerim 16 Eylül tarihinde teslim edildiğinde, kargoları kapıda gördüğümde kolilerin paramparça olduğunu ve ürünlerin açılmış halde olduğunu fark ettim. Kargolar
LCW mobil uygulaması üzerinden 21.09 tarihinde sabah 07.32’de iki adet mont siparişi verdim. Ancak siparişim üzerinden s...üre geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Ürünlerin bir an önce paketlenip kargoya teslim edilmesini istiyorum. Siparişimle ilgili herhangi b
"Kısa sürede sorunumu çözdüler konu hakkında çok ilgililerdi sürekli bilgilendirildim teşekkür ediyorum"
21.09.2026 tarihinde saat 20.00 civarında LCW Aksaray mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Kasada ürünlerimi öderken..., aldıklarımı naylon poşete koymalarını rica ettim. Görevli, mağazada naylon poşet bulunmadığını, yalnızca bez poşet verebileceklerini söyledi ve başka bir seçenek sunmadı. Bez po
LCW internet mağazası üzerinden 14 Eylül tarihinde verdiğim ve Marmara Foru...m İstanbul Bakırköy mağazasından teslim almayı seçtiğim 2609141201395 numar
Yıllardır LCW’den alışveriş yapan bir müşterinizim. Son siparişimi LCW mobil sitesi üzerinden verdim, 2609182102979 numa...ralı siparişimde iç çamaşırı ürününü L beden olarak aldım. Ürün az önce, yaklaşık 5–10 dakika önce elime ulaştı. Paketi açıp sadece baktığımızda ürünün küçük durduğunu fark ettik,
LCW’nin online mağazasından verdiğim 2603160000817 numaralı siparişim, sistemde “Teslim Edildi” olarak görünmesine rağme...n bana ulaşmadı. 6 Nisan’dan bu yana kargomu bekliyorum, ancak ne kargo firması ne de LCW tarafından tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya iletişim sağlanmadı. Adresim Bingöl M
"Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
