to read complaints and reviews, or file yours.LCW Mağazasından Alınan Uyku Tulumu Yıkama Sonrası Küçülerek Müşteriyi Mağdur Etti
01.11.2026 tarihinde Zonguldak Ereğli LCW mağazasından kız bebeğim için bir uyku tulumu satın aldım. Önce 12–18 ay bedenini aldım; ancak bebeğime denettiğimde içinde kayboldu, oldukça büyük geldi. Bunun üzerine ürünü 6–12 ay bedeniyle değiştirdim, bu beden de büyük olmasına rağmen kol ve ayakları kıvırarak seneye de giysin düşüncesiyle giydirmeye karar verdim. Önceki bedene göre daha iyi olmuştu.
Ürünü kullanmadan önce, etiketinde yazan talimatlara uyarak 30 derecede, 28 dakikalık programda yıkadım. Tüm yıkama ve kullanım talimatlarına eksiksiz uymama rağmen uyku tulumu yıkama sonrası gözle görülür şekilde çekti ve bebeğime küçük gelmeye başladı. Şikayete eklediğim ikinci fotoğrafta da ürünün yıkama öncesi ve sonrası arasındaki fark çok net şekilde görülebilmektedir. Bebeklerimiz için marka güvencesine inanarak alışveriş yapıyoruz; fakat ürünü daha giydiremeden bu şekilde küçülmesi hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet oluşturdu.
Ürünün incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, mümkünse bedenine uygun bir ürün ile değişimini, bu sağlanamıyorsa da ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aşağıdaki link üzerinden ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. “https://www.lcw.com/statik/aydinlatmametnieticaret'' Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi lcw.com 444 4 529 [email protected]
