to read complaints and reviews, or file yours.LCW’den Ümraniye şubesinden yaklaşık bir ay önce bir sweatshirt satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra, yı...kama talimatlarına uygun olarak renklilerle birlikte 30 derecede yıkadım. İlk yıkamanın ardından sweatshirt’te ciddi şekilde renk solması meydana geldi ve ürün kısa sürede eski, yı
26 Ocak Pazartesi günü LCW Ümraniye Çarşı şubesinden indirim etiketiyle bir pantolon satın aldım. Raf etiketinde ürünün ...fiyatı 599 TL olarak görünüyordu ve kasada da bu tutarı kartla ödedim. Eve geldiğimde pantolonun üzerindeki etiketleri incelediğimde, alt etikette fiyatın 499 TL olduğunu, onun da
26 Ocak tarihinde Ümraniye Meydan AVM’deki LCW mağazasında ödeme yapmak için kasaya gittim. İki kasiyer olmasına rağmen,... sırada beklerken kasiyerden “alabilirim” gibi hiçbir yönlendirme gelmediği için, kasasının kapalı olduğunu ya da sadece iade aldığını düşündüm ve beklemeye devam ettim. Buna rağme
İstanbul Ümraniye’deki LCW Home mağazasından aldığım lastikli çarşafta ilk yıkamadan itibaren delikler ve yırtıklar oluş...maya başladı. Ürünü 40 derecede kısa programda, etiketinde yazan şekilde yıkadım; ancak her yıkamada bu deformasyon giderek arttı ve çarşaf kullanılmaz hâle geldi. Yaşadığım sorun
21 Ocak 2026 tarihinde Ümraniye Alemdağ Caddesi LCW mağazasına, online sitede stokta gözüken bir ürünü satın almak için ...gittim. İnternette ürünün 15 adet stoğu var olarak görünmesine rağmen mağazada ürünün olmadığını söylediler ve ürünü alamadım. Bahsettiğim ürün S61506Z8-ZYR kodlu kahverengi ürün.
14.01.2026 tarihinde çocuklarıma LCW’nin online sitesi üzerinden toplam 7.618,85 TL tutarında, kredi kartı ile ödemesini... yaptığım bir kıyafet siparişi verdim. Kargoyla uğraşmamak ve daha pratik olması için teslimat seçeneğini İstanbul Ümraniye Alemdağ Mağazası’ndan teslim alacağım şeklinde seçtim. S
Necip Fazıl Mahallesi Alemdağ Caddesi No: 940 Ümraniye İstanbul’daki LCW mağazasından 10.01.2026 tarihinde 700 TL ödeyer...ek bir kazak satın aldım. Ürünü makinede yıkadıktan sonra ciddi şekilde çekme yaptı ve giyilemeyecek hale geldi. Bugün ürünü değiştirmek için aynı mağazaya gittim. Kasada durumu a
31 Aralık 2025 tarihinde saat 03.00 civarında LCW’nin internet sitesi üzerinden 5512*******38 numaralı siparişimi verdim.... Siparişim Cargox kargo firması ile gönderildi; ancak yaklaşık 9 gündür sistemde “Bayrampaşa şube aktarmasında” görünmesine rağmen iki kez kargo firması tarafından iptal edildi ve
28.12.2025 tarihinde Ümraniye Akyaka Park AVM içerisindeki LCW mağazasından 999,99 TL ödeyerek erkek çocuk uyku tulumu s...atın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra etiketinde yazan şekilde, yalnızca 20 derecede, yani en düşük ısıda yıkadım. Daha ikinci bir yıkama bile olmadan üründe bariz şekilde tüylen
12 Aralık’ta İstanbul Ümraniye Canpark AVM’deki Waikiki mağazasından 2-3 yaş için triko bir çocuk takımı satın aldım. Ür...ünü etiketinde yazan talimatlara birebir uyarak yıkamama rağmen, ilk yıkamada ciddi şekilde tiftiklenme oluştu ve ürün kısa sürede kullanılmaz hale geldi. Ben de ürünü 16 Aralık’t
01.01.2026 tarihinde saat 21:20 civarında LCW Ümraniye No:19 mağazanızda alışveriş yaptım. Erkek çorabı reyonunda “2. Ür...üne %50 indirim” kampanyası yer almaktaydı. Kampanya kapsamında indirimli reyondan bir adet çorap seçtim ve kampanyanın şartlarını öğrenmek istedim. Kasaya gitmeden önce stanttaki
LCW’den İstanbul Ümraniye Canpark AVM şubesinden kürk görünümlü bir çocuk mantosu aldık. Aldıktan kısa süre sonra, daha ...bir ay dolmadan montun koltuk altı kısmı söküldü. Mağazaya götürdüğümüzde değişim yaptılar, ancak bu kez verdikleri ikinci montun fermuarı kırıldı ve fermuarın kırılan parçası olma
"Güncelleme / Son Durum: Şikayetim sonrasında LCW çağrı merkezi benimle iletişime geçti. Görüşmede son derece nazik, anlayışlı ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilendi. Aynı şekilde mağaza müdürü de beni arayarak durumu dinledi ve gerekli uyarıların yapılacağını belirtti. Yaklaşımlarından memnun kaldım. Şikayet sürecini tamamen geri çekemiyorum; çünkü çocuğumun böyle gereksiz bir kargaşanın içinde kalmış olması benim için asıl hassas noktaydı. Ancak tarafıma gösterilen ilgi ve çözüm yaklaşımı için LCW’ye teşekkür ederim. Gerekli uyarıların yapılmasıyla benzer durumların tekrar yaşanmamasını temenni ediyorum."
23 Aralık Salı günü saat yaklaşık 21.00 sularında çocuğumla birlikte Ümrani...ye Meydan AVM’deki LCW mağazanızdan alışveriş yaptım. Kasada yoğunluk olmas
"Gittiğimde iadem sağlandı teşekkürler"
04.12.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Dudullu LCW mağazasından 3 adet çorap satın aldım. Aldığım çoraplardan biri X3 30...–33 numara olup küçük geldiği için ertesi gün, yani üzerinden sadece 24 saat geçmişken, 34–37 beden ile değiştirmek istedim. Kasada ise hijyen gerekçesiyle çoraplarda iade ve değiş
İstanbul Ümraniye Çarşı LCW mağazasından yaptığım alışverişte, etiket fiyatları ile kasada ödediğim tutar arasında fark ...olduğunu sonradan fişe bakınca fark ettim. Etikette gördüğüm fiyatın üzerinde bir tutar çekilmişti. Aynı gün içinde fişimle birlikte mağazaya geri gittim ve durumu anlattım. Ödedi
İstanbul Ümraniye Alemdağ Caddesi Çarşı LCW mağazasından 8 Ekim tarihinde eşim için erkek şişme yelek satın aldık. Eşim ...havalar soğumaya başlayınca, yaklaşık 10 gün sonra ürünü giymeye başladı ve çok kısa sürede, sadece 2–3 kez giydi. Bu kısa kullanım süresine rağmen yelekte yırtık ve yanık izleri o
19.11.2025 tarihinde saat 20:05 sularında İstanbul Ümraniye’deki LCW mağazanızda kasada Chippin ile ödeme yaparak alışve...riş yaptım. Ödeme sırasında fatura talep ettiğimde, tüm şubelerde bilinen bir fatura kesme sorunu olduğu, ancak bu sorunun işlem sonunda hatırlandığı söylendi. Ödeme mobil bankacıl
25 Ekim’de LCW online mağazadan aldığım 56 model klasik erkek pantolonu, beden uymadığı için iade etmek üzere Aras Kargo... ile İstanbul Ümraniye şubesine gönderdim. İade kodum: 459512594436. Toplamda 6 ürün göndermiştim, ancak LCW tarafından tarafıma yapılan bilgilendirmede, paketten bir pantolonun çı
09.10.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Alemdağ Caddesi LCW şubesinden kadın kaşe kaban satın aldım. Kabanı sadece 3-4 ke...z giymeme rağmen her yerinde ciddi şekilde tiftiklenme oluştu. Ürünü yeni almama ve çok az kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu sorunu yaşamış olmam beni hayal kırıklığına uğr
LCW Pendik Merkez Şubesi'nde kızım için alınan hediyelik giysinin iadesini yaklaşık 1,5 ay önce gerçekleştirdik. Ürünün ...fiyatı 1000 TL idi ve iade sırasında bu tutarın hediye kartına yükleneceği, kart ile daha sonra alışveriş yapabileceğimiz söylendi. Ancak bana sadece hediye kartı (kart numarası: 6
04.11.2025 tarihinde saat 18:00 civarında İstanbul Ümraniye Metrogarden LCW mağazasında, AVM içerisinde bulduğum ve üzer...inde kart numarası bulunan bir LCW hediye kartının sahibinin bulunmasını istedim. Kartın yükleme tarihi 04.11.2025, saat 17:44’tü. Eğer sahibi bulunamazsa kartın bana iade edilmesi
Anneme hediye olarak gelen, etiketi üzerinde ve hiç kullanılmamış bir LCW pardösüsünün beden değişimini yapmak için yakl...aşık bir hafta önce Ümraniye Dudullu Asya Park AVM’deki LCW mağazasına gittik. Ancak elimizde fiş veya değişim kartı olmadığı için mağaza, değişim talebimizi kabul etmedi. Ürünün e
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
