Tüm Kategorilerde Kuponlar Çalışmıyor Ve Katılım Şartları Sağlanmadı Hatası

LCW mobil uygulamasında her gün verilen kuponlarla ilgili uzun zamandır devam eden bir sorun yaşıyorum. Uygulamada “kupon ürünü” olarak etiketlenen ürünleri sepetime ekleyip kuponu kullanmak istediğimde sistem sürekli “katılım şartları sağlanmadı” uyarısı veriyor ve indirim hiçbir şekilde uygulanmıyor.

Bu hata sadece belirli bir kategoriyle sınırlı değil; çocuk giyim, kadın giyim, ayakkabı gibi tüm ürünlerde denemelerimde aynı sorunla karşılaşıyorum. Kuponu her kullanmaya çalıştığımda bu uyarıyı alıyorum ve şimdiye kadar hiçbirinde indirim uygulanmadı.

Müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim; ancak bu durum sürekli tekrar ettiği için artık mağduriyet yaşamadan uygulamadaki kupon sisteminin düzgün çalışmasını ve kuponların gerçekten geçerli olduğu ürünlerde sorunsuz şekilde kullanılmasını istiyorum.

Yaşadığım bu tekrar eden sorunun incelenerek uygulamadaki kupon probleminin kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.