Teslimatı Yapılmayan Sipariş Ve Bilgilendirme Eksikliği

30.11.2025 tarihinde LCW internet sitesinden sipariş verdiğim şort pijama takımım için hala teslimat gerçekleşmedi. Siparişimle ilgili kargo takip numaram LCW5511*******21, sipariş numaram ise 2511301302148’dir. Kargo durumu 5 gündür “Bir Günde Kargo” firması tarafından teslim edilecek şeklinde görünmesine rağmen herhangi bir hareket yok.

Ne LCW tarafından ne de kargo firması tarafından tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Teslimatın neden geciktiği ve ne zaman elime ulaşacağı konusunda net bir bilgi alamadığım için mağduriyet yaşıyorum.

Siparişimin en kısa sürede teslim edilmesini ve teslimatın ne zaman gerçekleşeceğiyle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.