to read complaints and reviews, or file yours. 
Şok market ’ten yaklaşık 15 gün önce Kahve Dünyası’na ait Tambol çikolata ürününü satın aldım. Ürünün tamamı bozuk çıktı, tadı ve yapısı normal değildi, bu nedenle tüketemedik.
Durumu hemen Kahve Dünyası’na bildirdim. “İlgileneceğiz” denilerek ürün görselleri istendi, ben de istenen fotoğrafları eksiksiz olarak gönderdim. Ancak o günden bu yana tam 15 gündür ne bir arama ne bir mail ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu kadar süredir hiçbir geri dönüş yapılmaması, bu büyüklükte bir firmanın müşteri memnuniyetine ve ürün kalitesine ne kadar önem verdiğini maalesef sorgulatıyor.
Ürünün tamamı bozuk çıktığı ve tüketilmediği için ürün değişimi yapılmasını, tarafıma ivedi şekilde dönüş sağlanmasını ve yaşanan bu süreçle ilgili bir özür bekliyorum.
Kahve Dünyası’nın “Tambol” çikolatasını yaklaşık 20 gün önce Şok marketten satın aldım. Ürünü alırken herhangi bir sorun fark etmedim ancak fişi attığım için de o anda bir kayıt bırakmadım. Eve gelen misafirlerime ikram etmek için çikolatayı açtığımda, ürünün bariz şekilde bayat ve bozuk koktuğunu ...
Yaklaşık bir ay önce Şişli ’deki Carrefour mağazasından Tambol marka Kahve Dünyası çikolatası aldım. Ürünü açtığımda bozuk olduğunu, çikolatanın ufalmış ve formunun değişmiş olduğunu fark ettim. Ayrıca son zamanlarda aynı markanın ürünlerinin tadında da belirgin bir değişiklik olduğunu gözlemliyorum...
Kahve Dünyası’na ait çikolatayı İstanbul’daki Carrefour marketten satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen, ambalajı açtığımda hem görünümünde hem de tadında bariz bir bozukluk fark ettim. Bu nedenle ürünü tüketemedim ve ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Elimde ürü...
Uzun zamandır severek aldığımız Kahve Dünyası Tambol paketli çikolatada son aldığımız üründe ciddi bir kalite düşüşü yaşadık. Daha önce tadını bildiğimiz ve memnun olduğumuz bu ürünün içinde yer alan fındıklar bayat ve çürük bir tada sahipti, bu nedenle çikolatayı tüketemedik. Ürünü yaklaşık 1 ay ...
29.01.2026 tarihinde bir marketten Kahve Dünyası Tambol çikolata aldım. Ürünün son kullanma tarihi 01/2026 olmasına rağmen, bugün paketi açtığımda çikolatanın renginde değişiklik olduğunu fark ettim. Ürünün bozuk olmasına şaşırdım çünkü tarihi henüz geçmemişti. Satın aldığım ürünün fişi elimde ve ö...
Yorumlar