Teslim Tarihi 11 Mart Olarak Belirtilmişti, Gecikti Ve Bilgilendirme Yapılmadı

6 Mart tarihinde LCW mobil sitesi üzerinden verdiğim ve mağazadan teslim seçeneğini tercih ettiğim 2603061102052 numaralı siparişim için teslimat tarihi 11 Mart olarak görünmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın ne ürünlerim mağazaya ulaştırıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Teslimat tarihi açıkça belirtilmiş olmasına rağmen bu tarihe uyulmaması ve bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünlerime zamanında ulaşamadığım gibi, sürecin ne aşamada olduğuna dair de net bir bilgi alamadım.

LCW’den, siparişimdeki ürünlerin acilen mağazaya ulaştırılmasını ve yaşanan bu gecikme nedeniyle tarafıma gecikme bedeli ödemesi yapılmasını talep ediyorum.