Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sezen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Şeffaf Bilgi Eksikliği

profile
20 Ocak 05:14
189
Sezen'in Teşekkür Mesajı
“Şikayetim kısa sürede çözüldü, çok teşekkür ederim.”

12.01.2026 tarihinde LCW üzerinden verdiğim 2601122204160 numaralı siparişim 9 günü aşmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Uygulamada detaylı bir takip seçeneği de bulunmadığı için süreci sağlıklı şekilde göremiyorum.

Sistemde siparişimin mağazaya teslim edildiği görünüyor ancak mağazaya gittiğimde ürünün orada olmadığı söyleniyor. Kargo şirketine ulaşılamıyor, LCW mağazada görünüyor diyor, mağaza ise ürün yok diyor ve bu çelişki nedeniyle ortada kaldım. Benim için mağazaya gitmek kolay olmasa da gerektiğinde tekrar gidebilirim; buna rağmen ürünün nerede olduğuna dair net bir bilgi alamıyorum.

Siparişimin acilen bulunarak tarafıma teslim edilmesini ve sürecin şeffaf bir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.

teslim-edilmemis-siparis-ve-seffaf-bilgi-eksikligi-1.jpg
20 Ocak 05:43 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi

Sezen
Sezen
20 Ocak 21:39

Şikayetim kısa sürede çözüldü, çok teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Güner sonucu yetersiz buldu

Mağazaya Ulaşmayan Kargo Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleriyle Yaşadığım Mağduriyet

profile
01 Aralık 2025 10:20
755

LCW Online Siparişim Kayboldu Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

profile
Gönül
11 Aralık 2025 12:57
450
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslim Edilmediği İçin Sipariş Yeniden Gönderilmesi Talebi

profile
08 Ocak 16:50
135

Kargo Gecikmesi Ve Destek Hattının Yanıtsızlığı

profile
Büşra
08 Ocak 14:10
181
Benzer Şikayet Yaz
LC Waikiki Kategorileri