to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Olmayan Uyku Tulumu Siparişimin Tek Taraflı İptali
LCW internet mağazasından 26’sında verdiğim uyku tulumu siparişim, aradan 4 gün geçtikten sonra stokta olmadığı gerekçesiyle “tedarik edilemiyor” diye mesajla iptal edildi. Günlerce ürünlerimin gelmesini beklerken, ürünün aslında hiç tedarik edilemediğini bu kadar geç fark etmeleri beni mağdur etti.
Gönderilen mesajda, 30 gün içinde ürün tekrar stoklara girerse aynı fiyattan alabileceğim, aksi halde yapabilecekleri bir şey olmadığı belirtiliyor. Ben siparişi zamanında verip ödemesini yapmış bir müşteri olarak, ya orijinal uyku tulumunun ya da en azından aynı türde eşdeğer bir ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Stokta olmayan ürünü satıp, günler sonra tek taraflı olarak iptal etmek ve sorumluluğu müşteriye bırakmak yerine, siparişimdeki mağduriyetimin giderilmesini ve ürünümün sağlanmasını istiyorum.
Hemen arayıp özür dilediler ve özür için hesaba tulum değerinde kupon tanımladılar bende gidip aynı fiyata tekrar başka modelini almış oldum teşekkürler
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Aranıp alt limit olmadan 500 TL indirim kuponu tanımlanacak 3ay içinde harcayabilirsiniz ayrıca kargo ücretsiz olacak denildi kargo ücretsiz kuponu gelmiş ama diğeri yalanmış bende teşekkür mesajını yazmakta erken davranmışım
