Ana Sayfa
LC Waikiki
Mont
Stok Sorunu Ve İndirim Kuponunun Kullanılamaması Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

ID:34555324

Stok Sorunu Ve İndirim Kuponunun Kullanılamaması Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Zehra

LC Waikiki

15 Aralık 2025 09:52

258

11.12.2025 tarihinde LCW’nin online mağazasından oğluma iki adet mont siparişi verdim. Siparişim uzun süre “hazırlanıyor” durumunda kaldı, kargolanmadı. Sonunda tarafıma mesaj gelerek iki ürünün de stoklarda olmadığı bildirildi. Bir ürün değil, iki farklı ürünün de stokta olmaması, bu kadar bekletildikten sonra böyle bir bilgi verilmesi, LCW gibi bir firmaya hiç yakışmayan bir durum.

Sonrasında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aynı ürünü aynı fiyattan almam için indirim kuponu tanımladılar; ancak ürün stokta olmadığı için bu kuponun hiçbir anlamı kalmadı. Aynı montun farklı rengini aldığım beden şu an stokta olmasına rağmen, sadece rengi farklı diye onu da vermeyeceklerini söylediler.

Ben, stokta olan aynı montun farklı rengini aynı indirimle alabilmeyi ya da oğluma alabileceğim diğer montlarda benzer bir indirim uygulanmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin, stok ve iletişim süreçlerindeki bu aksaklığın müşteri memnuniyeti gözetilerek giderilmesini rica ederim.

LC Waikiki

15 Aralık 2025 11:54 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

LCW Siparişim Hasar Nedeniyle İptal Edildi, İndirim Hakkım Kayboldu

Şeyma

LC Waikiki

22 Ekim 2025 00:32

461

15 Ekim tarihinde LCW’nin online mağazasından 2.800 TL tutarında çocuk kıyafetleri siparişi verdim. 1.705 TL indirim kuponu kullandım ve toplamda 1.155 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim günlerdir tarafıma teslim edilmedi. Defalarca arayıp talep oluşturmama rağmen hem LCW hem de kargo şirketi birbirin...

1 Destek

Siparişim 15 Gün Bekletildikten Sonra Haber Verilmeden İptal Edildi

Süleyman

LC Waikiki

08 Ekim 2025 16:17

555

23.09.2025 tarihinde LCW online mağaza üzerinden erkek şişme mont siparişi verdim (Sipariş No: 2509232003678). Ürün 26.09.2025’te kargoya verildi ve teslim tarihi 29.09.2025 olarak görünüyordu. Ancak bugün 08.10.2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Biraz önce tarafıma sadece bir mesaj...

siparisim-15-gun-bekletildikten-sonra-haber-verilmeden-iptal-edildi-2.jpg

Esra sonuçtan hiç memnun değil

LCW Online Siparişim Defalarca Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Artıyor

Esra

LC Waikiki

12 Eylül 2025 20:13

723

29.08.2025 tarihinde LCW online alışveriş sitesinden indirim kuponu kullanarak çocuk kıyafetleri siparişi verdim. Sipariş numaram: 2508291402343. Siparişim İstanbul’daki iş adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak ürünlerim kargodan elime ulaşmadı. İlk siparişimde ürünler gelmeyince tekrar sevk t...

1 Destek

Binnur sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Bilgim Dışında İptal Edildi, İndirim Ve Ürün Haklarım Kayboldu

Binnur

LC Waikiki

02 Eylül 2025 14:45

770

26 Ağustos 2025 tarihinde LCW online mağazasından 2508261001191 numaralı siparişimle erkek çocuk bot, erkek çocuk hırka, erkek çocuk eşofman altı, erkek eşofman altı, erkek çocuk mont, kadın bot ve erkek çocuk pijama altı ürünlerini, yaklaşık 3.000 TL tutarında ve çeşitli kupon/indirimlerle oldukça ...

Sipariş Verdiğim Mont Teslim Edilmedi Ve Sistemden Kayboldu

Senanur

LC Waikiki

21 Kasım 2025 11:11

800

LCW’den internet üzerinden erkek mont siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Bugün hiçbir şekilde kargom bana ulaşmadan, teslimat denemesi dahi yapılmadan “paketinizi teslim edemedik” şeklinde bir mesaj aldım. Ben siparişi kesinlikle iptal etmedim ve teslim almadığı...