to read complaints and reviews, or file yours.14.10.2026 tarihinde LCW’den 2610142203530 numaralı siparişimle bir adet kız çocuk kırmızı sweatshirt ve bir adet beyaz ...tütü etek, 9–10 yaş olacak şekilde, özellikle 29 Ekim hazırlıkları için çocuğuma aldım. Siparişi verirken her iki ürün de stokta görünüyordu. Daha sonra tarafıma gönderilen mesajd
LCW’den 26.09.2026 tarihinde İzmir Kemeraltı’nda, Milli Kütüphane’ye yakın mağazadan sorre upd isimli kalın topuklu bot ...modelinden iki çift satın aldım. Bu botlardan birini yalnızca yaklaşık 30 dakika giyip yürümeme rağmen ayak parmaklarımda su toplaması oluştu ve ayak tabanlarıma basarken şiddetli
13.10.2026 tarihinde Adana Kenan Evren şubesindeki LCW mağazanızda, kasada görevli S**** e. Nedeniyle son derece yorucu ...ve üzücü bir deneyim yaşadım. Hamile olmama rağmen yaklaşık yarım saat sıra bekledikten sonra 5 numaralı kasaya geldim. Aldığım patiğin barkodu okunmadığı için S**** Hanım ürünü sa
"Müşteri temsilcisine ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim"
Pendik’teki LCW cadde mağazanızı bugün, şikayeti yazmadan yaklaşık 5 dakika... önce telefonla aradım. Mağazadan bir ürün hakkında bilgi almak istiyordum;
Yıllardır LCW’den alışveriş yapan bir müşterinizim. Son siparişimi LCW mobil sitesi üzerinden verdim, 2609182102979 numa...ralı siparişimde iç çamaşırı ürününü L beden olarak aldım. Ürün az önce, yaklaşık 5–10 dakika önce elime ulaştı. Paketi açıp sadece baktığımızda ürünün küçük durduğunu fark ettik,
Buyaka Mağazası'ndaki reyon yöneticisi G** E**** hanımdan şikayetçiyim LCW Buyaka şubenizde 12.09.2026 tarihinde yaşadı...ğım müşteri deneyimi nedeniyle şikayetçiyim. Online alışverişten aldığım ürünün iadesi için mağazaya geldim. QR kodum hazırdı ve işlem aslında birkaç dakika sürecek, oldukça basit
Ankara Antares AVM’deki LCW mağazasına girdiğimde içerisi o kadar sıcak ve bunaltıcı oluyor ki mağazada durmak neredeyse... imkansız hâle geliyor. Özellikle kabinlerin bulunduğu bölüm çok pis kokuyor ve tamamen havasız, nefes almayı zorlaştıran son derece rahatsız edici bir ortam oluşturuyor. 15 Ağust
Ankara Antares AVM’de bulunan LC Waikiki mağazasına yaklaşık iki hafta önce ve 2–3 gün önce tekrar gittiğimde, mağazanın... içinde, özellikle kabinlerin bulunduğu bölümde ortamın aşırı sıcak ve havasız olduğunu fark ettim. İçeride yoğun, rahatsız edici bir koku vardı ve havanın yeterince sirküle olmama
LCW internet sitesi üzerinden 2608251801301 numaralı siparişimle 299,99 TL tutarında çizgili, kolsuz bir ürün satın aldı...m ve teslimat noktası olarak İstanbul Zeytinburnu Bulvar Caddesi LCW mağazasını seçtim. Dün tarafıma gelen SMS’te siparişimi teslim almak için son günün yarın olduğu bildirildi, be
24 Ağustos 2026 tarihinde internet üzerinden satın aldığım elbisenin teslimat noktası olarak Üsküdar Nevçarşı LCW mağaza...sını seçtim. Ürünü teslim aldıktan sonra deneme kabinine geçtim ve iade olup olmayacağını sorduğumda mağaza müdürü A**** Hanım iadenin mümkün olduğunu belirtti. Ben zaten tüm işlem
20 dakika önce Ümraniye Alemdağ Caddesi’ndeki LCW şubesinde, telefonuma SMS olarak gelen indirimleri kullanmak istedim a...ncak kasada sistemde görünmediği söylenerek indirim uygulanmadı. Aynı SMS indirimleri başka şubelerde sorunsuz şekilde tanımlanıp kullanılırken, bu şubede “ben uygulayamam, benim s
5 Ağustos Çarşamba günü saat 17.05 civarında Aksaray Efor AVM’deki LCW mağazasında 6 yaşındaki oğlum ve bebeğimle birlik...te çocuk reyonunda alışveriş yapıyorduk. Bebeğim için kıyafetlere bakarken yüksek bir ses duydum, arkamı döndüğümde büyük bir kıyafet arabasının oğluma çarptığını ve oğlumun başını
9 Ağustos 2026 tarihinde saat 18:35 civarında Viaport’taki LCW mağazanızdan hızlı ödeme bankosundan tek parça bir elbise... satın aldım. Ödememi yaptıktan sonra ürünün üzerindeki alarmı kendim çıkaramadım; daha önce yaklaşık bir ay önce yine aynı mağazada benzer bir durum yaşamıştım. Kasadaki çalışanla
5 Ağustos 2026 tarihinde saat 12.30 civarında Metromall LCW mağazasında ürün iadesi için gittiğimde, kasada görevli kadı...n personelin son derece kaba ve saygısız bir tavrıyla karşılaştım. İade kodu oluşturmak gibi basit bir işlem için beni hiçbir makul gerekçe olmadan yaklaşık 10–15 dakika boyunca be
13.07.2026 tarihinde saat 17:30’dan sonra LCW Sultanbeyli Atlaspark şubesinde yaşadığım yoğunluk ve kasa kuyruğu nedeniy...le ciddi şekilde mağdur oldum. Mağaza o kadar kalabalıktı ki kasa kuyruğu mağaza içinde defalarca dolaşacak kadar uzuyordu ve müşteriler uzun süre beklemek zorunda kalıyordu. Bu k
20.06 tarihinde İstanbul Ümraniye Alemdağ LCW şubesinde Chippin çek ile 2975 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme sırası...nda mağazada internet çekmediği için işlem sistemde tamamlanmadı, kasaya ödeme düşmedi ancak kartımdan tutar çekildi. Kasadaki görevli bakiyenin 15 dakika içinde yansıyacağını söyl
27.06.2026 tarihinde LCW Manisa Magnezya AVM mağazasından, önünde “Türkiye” yazılı bir t-shirt satın aldım. Eve geldiğim...de tişörtün yaka kısmında, alarmdan kaynaklanmış olabileceğini düşündüğüm bir yırtık fark ettim. Bunun üzerine değişim için 05.07.2026 tarihinde Manisa Çarşı mağazanıza gittim. Ça
Mersin Mezitli LCW mağazasından sık sık alışveriş yapan bir müşteriyim. Son 3–4 aydır, özellikle Nisan – Haziran 2026 dö...neminde mağazada ciddi bir kasa yoğunluğu sorunu yaşıyorum. Mağazada 6–7 kasa olmasına rağmen genellikle sadece 2 ya da 3 kasa açık oluyor ve kasalarda 10–12 kişilik uzun kuyruklar
"Özürlerini iletip, gerçekleşen olayla ilgileneceklerini belirttiler."
28.06.2026 tarihinde LCW Biga Pakt Plus AVM mağazanızda çok rahatsız edici bir durum yaşadım. AVM’nin kapanmasına henüz ...yaklaşık 45 dakika varken, saat 21.15 civarında deneme kabinlerinin ışıkları kapatıldı, havalandırmalar kapatıldı. Temizlik yapan görevli sürekli ters ters bakarak adeta “gidin” d
23.06.2026 tarihinde saat 11:15 civarında LCW Çankırı mağazasından yaklaşık 2.900 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi... Ziraat Bankası’na ait Troy kredi kartım ile taksitli yapmak istedim. Kasada görevli kasiyer, kart kampanyalarını anlatırken Troy karta herhangi bir kampanya olmadığını, “son dakik
11.06.2026 tarihinde saat 21:50 civarında İstanbul Ümraniye Alemdağ Caddesi 130 numaradaki LCW mağazasına iki adet atlet...in iadesi için gittim. Kasada yaklaşık 6 kişi sıra vardı ve iki kasa açık olmasına rağmen bir kasada sorun olduğu için sıra hiç ilerlemedi, yaklaşık 10 dakika bekledik. Kasiyere ka
LCW’nin online mağazasından yaptığım son alışverişlerimde art arda sorunlar yaşamaya başladım. 2605251800586 numaralı si...parişimde aldığım ikili pijama takımının sadece üstü teslim edildi, alt parçayı hiç göndermediler. Ürün sayfasında takım olarak satılmasına rağmen paketten yalnızca üst çıkması ben
Mersin Mut LCW şubesinde iki kez kasada aynı sorunla karşılaştım ve artık bu durumdan gerçekten çok yoruldum. Yaklaşık i...ki hafta önce aldığım, toplamda 1500 TL ödediğim alışverişimin bir kısmını bugün değiştirmek istedim; kasaya geldiğimde ise yine sorun çıktı. Değişim için ürünlerimi kasaya verdiğ
23 Mayıs 2026 tarihinde saat 16.00 sıralarında LCW Ankara Sincan Yenikent şubesine, online sitede gördüğüm çocuk yağmurl...uğunu almak için gittim. Ürünü sormak için mağaza çalışanına başvurduğumda, depodan kontrol etmeye bile tenezzül etmeden, çuvalları kastederek “Çuvallarda 100 tane çuval var, açama
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
