Siparişimi İptal Edemiyorum, Sistem İzin Vermiyor

LCW internet sitesinden 2510121902727 numaralı siparişimi verdim. Teslimatın zamanında yapılmasını beklerken, kargo teslimatı ile ilgili hiçbir bilgilendirme almadım ve ürün sevkiyatımın neden iptal edildiğini de bilmiyorum. Dün yeniden sevk edilmesini talep ettim ancak kargoda hâlâ bir hareketlilik...

26.10.2025 tarihinde www.lcw.com üzerinden 2510261603149 numaralı siparişi verdim ve aynı gün siparişi iptal ettim. Ancak 807,46 TL tutarındaki ücretim bugüne kadar hesabıma iade edilmedi. Bu süreçte LCW müşteri temsilcileriyle birkaç kez görüştüm. Bana işlemin “bekleyen işlemler” arasında olduğu v...

15.10.2025 tarihinde LCW'nin online alışveriş sitesinden 2510151604868 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Konya ve daha önce de benzer bir teslimat gecikmesi yaşadım. Yaşadığım bu gecikme sonrası LCW müşteri hizmetleriyle ...

15 Ekim 2025 tarihinde LCW internet sitesinden 2510151932029 numaralı siparişimle toplam 2300 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimdeki ürünler indirimliydi. Ancak kargo bana ulaşmadan, yolda hasar aldığı gerekçesiyle ürünler geri gönderildi ve teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetle...

19 Ekim’de LCW online mağazasından 2510192001020 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bugün 28 Ekim olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını, kargo ...