Eksik Ve Soluk Gömleğe İade Reddi Mağduriyeti

25.12.2025 tarihinde LCW online mağazadan vermiş olduğum 2512171301855 numaralı siparişim teslim edildi ancak siparişimde yer alan ayakkabı paket içinden çıkmadı. Ayrıca gelen ürünlerin büyük çoğunluğu son derece özensiz paketlenmişti ve aldığım elbiselerden birinin kemeri pakette yoktu.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak LCW WhatsApp hattı üzerinden şikayet kaydı oluşturdum fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Telefonla müşteri hizmetlerine de ulaşamadım, dolayısıyla eksik ürün ve kemer sorunumu kimseye detaylı şekilde iletemedim.
Bu sipariş için toplam 7.393 TL ödeme yaptım. Eksik gönderilen ayakkabının hızlı şekilde tarafıma gönderilmesini, aksi durumda eksik ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca paketlemenin daha özenli yapılması ve müşteri şikayetlerine daha hızlı dönüş sağlanmasını özellikle rica ediyorum.


09.12.2025 tarihinde LCW üzerinden kıyafet ve ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 2512091001343, toplamda 2.200 TL ödeme yaptım. Siparişimin kar...
22.08.2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim 2508171100947 numaralı siparişimde toplam 9 parça ürün bulunuyordu. Siparişimde erkek gömlekleriyle birlikte 1 adet bayan bluz da seçmiştim. Kargo tarafıma ulaştığında pakette herhangi bir hasar yoktu fakat bayan bluz eksikti. Eksik ürünü ...

20.08.2025 tarihinde LCW'nin online mağazasından trençkot siparişi verdim. Ürün 25.08.2025 tarihinde Mersin’deki adresime ulaştı ancak trençkotun kemeri paketin içinde yoktu. Sipariş numaram: 2508201000582. Bu durum üzerine LCW müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşme sonucunda hesabıma bir ...
Yorumlar