Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Teslim Edilmedi, Kargo Şirketi Bilgi Vermiyor Ve Yanıltıyor

profile
Sümeyya
12 Mart 12:23
73

2 Mart tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden İzmir Basmane Konak adresime teslim edilmek üzere sipariş verdim. Ancak ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo firması hiçbir şekilde doğru düzgün bilgi vermeden, adresimi iş yeri gibi gösterip teslimat yapmıyor ve biz aradığımızda da sistemlerinde böyle bir ürün bulunmadığını söylüyorlar.

Uygulamada bazen “kargo yolda” şeklinde mesajlar geliyor, 6’sında ve 7’sinde gelecek denmesine rağmen kargo bir türlü teslim edilmiyor. Sürekli “yolda” görünüp gelmemesi ve her seferinde farklı, tutarsız bilgiler verilmesi nedeniyle mağdur oldum. LCW’nin bu şekilde sorun yaşatan bir kargo firmasıyla çalışıyor olmasından da ayrıca rahatsızım.

Ben ürünlerimi istiyorum ve siparişimdeki ürünlerin aynı adresime, herhangi bir bahane üretilmeden, acil olarak tekrar sevk edilip en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.

12 Mart 15:18 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selman sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 10 Günden Fazla Gecikti, Kargo Kayıp Ve İade Yapılmadı

profile
12 Şubat 09:41
120

LCW Teslimatta Görünen Siparişim Elime Ulaşmadı

profile
10 Şubat 14:29
76

LCW Erkek Gömleklerinde Çoklu Kusurlar Ve Özensiz Paketleme

profile
Ayşenur
23 Ocak 10:37
180
Benzer Şikayet Yaz

LC Waikiki Kategorileri