Ana Sayfa
LC Waikiki
Siparişim Teslim Edilmeden İade Edildi, Müşteri Hizmetleri Destek Olmadı

ID:34181042

Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmeden İade Edildi, Müşteri Hizmetleri Destek Olmadı

Ebru

LC Waikiki

09 Kasım 2025 14:13

281

LCW’den 2510310101575 numaralı online siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişimi Şanlıurfa Urfa City AVM içindeki LCW mağazasından teslim almak üzere seçmiştim. Dün tarafıma, ürünümü almak için son günün yarın olduğuna dair bilgilendirme mesajı geldi. Ancak bugün mağazaya gittiğimde, ürünümün iade için gönderildiğini öğrendim. Yani, bana verilen süre dolmadan ürünüm mağazadan çekilmiş oldu.

Hemen ardından müşteri hizmetlerini üç kez aradım fakat her defasında görüşme yüzüme kapatıldı ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Siparişim için 1139 TL tutarında online ödeme yaptım ve ürünleri indirimli olarak almıştım.

Şu anda hem ürünlerime ulaşamıyorum hem de müşteri hizmetlerinden destek alamıyorum. Ürünleri tekrar sipariş vermek istediğimde ise indirimli fiyatlardan faydalanamıyorum. LCW’den beklentim, ürünlerimin tekrar mağazaya getirilmesi ya da en azından indirimli fiyat farkının tarafıma tanımlanmasıdır. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.

LC Waikiki

09 Kasım 2025 14:26 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

LCW Online Siparişim Teslim Süresi Yetersizliği Nedeniyle İade Ediliyor

Ceren

LC Waikiki

04 Kasım 2025 13:30

319

1 Destek

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Çözüm Bekliyorum: LCW Ve Kargo Mağduriyeti

Tuğba

LC Waikiki

30 Ekim 2025 12:54

852

16 Ekim tarihinde LCW’nin online mağazasından 2510162301162 numaralı siparişi verdim. Siparişim 21 Ekim’de teslim edilmiş olarak görünüyor ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Teslimatın gece 22:22’de yapıldığına dair bir SMS aldım, bu durumu garip bulup ertesi gün müşteri hizmetlerini aradım. Sonras...

1 Destek

Seda sonuçtan hiç memnun değil

LCW Online Siparişim Teslim Edilmeden İade Edildi: Net Bilgilendirme Ve Açıklama Bekliyorum

Seda

LC Waikiki

07 Ekim 2025 17:45

250

LCW’nin online mağazasından sipariş verdiğim ürünün teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Sipariş numaram: 2509272302888. Siparişimi Gaziosmanpaşa mağazasından teslim alacaktım. Dün tarafıma, “yarın teslimatın son günü” şeklinde açık bir bilgilendirme mesajı geldi. Ancak bugün, ürünü teslim a...

Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

LCW Online Siparişim Dağıtıma Çıkmadan İade Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Şeyma

LC Waikiki

07 Kasım 2025 23:20

470

LCW’nin online alışveriş sitesinden 2511012302057 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Sipariş ettiğim ürünler, hiçbir talebim olmamasına rağmen dağıtıma dahi çıkmadan iade edildi ve tarafıma teslim edilmedi. Bu durum bir haftadır çözüme kavuşmadı. Müşteri hizmetlerine kayıt oluştur...

Adres Değişikliği Talebim Reddedildi, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

Burak

LC Waikiki

03 Eylül 2025 20:52

502

LCW üzerinden 2509031101955 numaralı siparişimde adres değişikliği yapmak istedim. Ancak siparişi verdikten sonra tüm gün boyunca online sistemleri çalışmadı ve adres güncellemesi yapamadım. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda ise siparişin kargoya verildiğini, artık hiçbir şekilde adres deği...