Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Ortada Yok Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

12 Ağustos 10:15
189

07 Ağustos tarihinde LCW üzerinden verdiğim gömlek siparişim (Sipariş No: 5508**1500206), kargoya verildi olarak görünmesine rağmen 5 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargo firmasını aradığımda, böyle bir kargonun kendilerine teslim edilmediği bilgisini aldım. Teslimat adresim İstanbul Kartal’dır.

Bu süreçte hem LCW müşteri hizmetlerini hem de kargo firmasını defalarca aradım. Müşteri hizmetleri sürekli 1. Sırada olduğumu söylemesine rağmen yarım saat boyunca hatta bekletildim ve hiçbir şekilde bağlanamadım. Şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Siparişin ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim.

Ürünün bugün mutlaka teslim edilmesini istiyorum. Aksi takdirde siparişimi iptal etmek zorunda kalacağım çünkü yarın tatile çıkıyorum ve ürünün bana bugün ulaşması gerekiyor. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.

12 Ağustos 11:59 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Merve sonucu yetersiz buldu

LCW Markasından Şikayetçiyim

24 Ekim 15:48
385
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

LCW İnternet Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi, Bilgi Alamıyorum

11 Ekim 12:30
226
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu Mağduriyeti

07 Eylül 11:47
318
1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

LCW Online Alışverişte Teslimat Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Çiğdem
06 Şubat 21:24
1.568
LCW Online Alışverişte Teslimat Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
LCW Online Alışverişte Teslimat Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
LCW Online Alışverişte Teslimat Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Benzer Şikayet Yaz
LC Waikiki Kategorileri