to read complaints and reviews, or file yours. 
18.02.2026 tarihinde LCW online mağazadan mağazadan teslimat seçeneği ile kadın eşofman siparişi verdim. Kısa süre içinde şehir değiştireceğim için bu siparişi ya iptal ettirip gideceğim şehirde yeniden sipariş vermek ya da adresimi değiştirmek istiyorum. Ancak ürün henüz kargoya bile verilmemiş olmasına rağmen siparişimi sistem üzerinden iptal edemiyorum.
Çağrı merkezini aradığımda ürünün kargoya verildiği söylendi, kargo takip numarasını talep ettiğimde ise henüz kargo takip numarasının oluşturulmadığı belirtildi. Daha sonra tarafıma SMS ile ürünün kargoya verilmediği bilgisi geldi. Aynı sipariş için hem “kargoya verildi” denip hem takip numarası olmaması hem de SMS ile kargoya verilmediğinin bildirilmesi ciddi bir tutarsızlık oluşturuyor ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor.
2602181800888 numaralı siparişimin acilen iptal edilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını ya da talebim doğrultusunda teslimat adresimin yeni şehrime göre güncellenmesini istiyorum. Bu konuda net, tutarlı ve hızlı bir çözüm talep ediyorum.
03.02.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden biri erkek mont, biri erkek sweat, bir kadın eşofman ve iki adet kadın mont içeren siparişler verdim. Sipariş numaralarım 2602031804460, 2602031709265 ve 2602031703901’dir. Uygulamaya girdiğimde siparişlerimin hazırlanma aşamasındayken herhangi bir...
04.02.2026 tarihinde LCW online sitesi üzerinden yaklaşık 5.000 TL tutarında, farklı giyim ürünlerinden oluşan 4 ayrı sipariş verdim. Siparişlerimin numaraları 2602031800769, 2602031706416,2602031700824 ve 2602031702317’dir. Hiçbir gerekçe sunulmadan tüm bu siparişlerim sistem tarafından iptal edild...
3 Şubat 2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla ayakkabı, mont, eşofman takımı, t‑shirt, kaban, gömlek ve masa örtüsü içeren 2602031708021 numaralı bir sipariş verdim. 4 Şubat 2026 tarihinde ise herhangi bir onayım, rızam ve bilgim olmadan, “teknik aksaklık” gerekçe gösterilerek...
LCW mobil uygulaması üzerinden dün akşam saat 23.00 civarında bir pantolon siparişi verdim. Aslında benzer bir ürünü istiyordum, daha sonra mağazada tam almak istediğim modeli bulduğum için, uygulamadaki siparişi iptal etmek istedim. Ancak sipariş durumunda “hazırlanıyor” yazdığı için sistem üzerind...
Yorumlar