to read complaints and reviews, or file yours.Pantolonum Yırtıldı, İnceleme İçin Mağaza Mağaza Dolaştırıldım
LCW’den 11.10.2025 tarihinde Şişli Cevahir mağazasından bir pantolon satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra 30 Kasım 2025 tarihinde pantolonda yırtık olduğunu fark ettim. Ürünü olması gerektiği gibi kullandığım halde bu şekilde yırtılması beni hem kalite açısından hem de marka adına hayal kırıklığına uğrattı.
Bugün ürünü inceleme için LCW Vialand mağazasına götürdüm. Ancak mağaza yöneticisi olduğunu belirten görevli, sayım olduğu gerekçesiyle ürünü inceleme için alamayacaklarını, başka bir LCW mağazasına götürmemiz gerektiğini söyledi. Yoğunluk veya sayım bahanesiyle müşterinin inceleme talebinin geri çevrilmesini doğru bulmuyorum.
Ürünün öncelikle incelenmesini, ardından üretim kaynaklı bir problem tespit edilmesi halinde pantolonun değişimini talep ediyorum. Bu süreçte mağazaların müşteriyi mağaza mağaza dolaştırmak yerine, ürünü teslim alıp gerekli işlemleri başlatmasını ve sürecin müşteri mağdur edilmeden çözülmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
