Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Duygu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eksik Gönderilen Ürünler Ve Çözülmeyen Mağduriyet

profile
25 Eylül 2025 11:25
277
Duygu'nun Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

15.09.2025 tarihinde LCW'nin online mağazasından 2509111700694 numaralı siparişimle çocuk kıyafetleri satın aldım. Siparişim toplamda 57 parça üründen oluşuyordu ve iki koli olarak gönderilecekti. Ancak yalnızca bir koli, Hepsijet kargo firması aracılığıyla İzmir adresime teslim edildi; diğer koli ise 10 gündür elime ulaşmadı. Bu nedenle 28 parça ürünüm eksik kaldı.

Eksik koliyle ilgili olarak 10 gündür günde 5-6 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat her seferinde sadece oyalanıyorum ve net bir çözüm sunulmuyor. Eksik ürünlerin tespiti de tarafınızca yapıldı. Bu alışveriş için toplamda 26.000 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.

Eksik ürünlerin en kısa sürede tarafıma yeniden gönderilmesini istiyorum. Eğer bu süreç daha fazla uzayacaksa, eksik ürünlerin ücretinin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ederim.

25 Eylül 2025 11:33 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi

Duygu
Duygu
05 Ekim 2025 12:34

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

LCW Online Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Talebim Var

profile
05 Eylül 2025 18:51
382
lcw-online-siparisim-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-talebim-var-1.jpg

LCW Online Alışveriş Eksik Gelen Ürünler

profile
06 Eylül 2025 23:17
475
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

LCW Online Siparişim Defalarca Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Artıyor

profile
12 Eylül 2025 20:13
673
1
Berna sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderildi İade Sürecinde Hem Ürünüm Hem Param Kayıp

profile
03 Kasım 2025 23:47
465
Benzer Şikayet Yaz

LC Waikiki Kategorileri