to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ekim 2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden online alışveriş yapmak istedim. Bankadan gelen onay kodunu girdikten sonra sayfa hata verdi ancak hesabımdan 1.104,96 TL çekildi. Sipariş oluşmadı ve ürün elime ulaşmadı.
Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aradım. İlk başta hatalarını kabul edip, iadenin bankama gerçekleştirildiğini ve sürecin bankaya bağlı olduğunu söylediler. Bankamla görüştüğümde ise taraflarına herhangi bir iade gelmediğini, gelseydi 1 gün içinde hesabıma yansıtılacağını öğrendim. 25 gündür mağdur ediliyorum ve her aradığımda “şikayetinizi not aldık” denilerek oyalandım.
Online alışveriş sözleşmesini onaylamış olmama rağmen yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve paramın acilen iade edilmesini istiyorum.
İşlemde kullandığım e-posta: s************@gmail.com
9 Ekim 2025 tarihinde LCW mobil uygulamasından verdiğim 2510031200548 numaralı siparişimde, 12 adet W5L759Z4-HHD Mürdüm kodlu sweatshirt satın aldım. ...
LCW aplikasyonunda alışveriş yaptım. Ürünleri satın alırken son aşamada kredi kartı için gelen onay kodunu da girdim ve o esnada banka red verdi şeklinde bir uyarı çıktı. Ürünlerim sepette görünüyor. Sipariş kısmına düşmemiş fakat kartımızdan ürünlerin parası çekilmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımd...
Merhaba, LCW mağazasından 3 Nisan 2024 tarihinde uygulama üzerinden gece saat 5.03'te alışveriş yaptım. Tamamlamak istediğim ilk alışveriş onaylanmadı ve hata verdi. İkinci kez tekrar denediğimde yine hata aldım ve üçüncü kez deneyince alışverişim onaylandı. Ancak işlemleri kontrol ettiğimde ikinci ...
08 Ekim 2025 tarihinde LCW’nin online mağazasından sipariş vermek istedim. Ödeme adımında kredi kartı bilgilerimi girdikten sonra sayfa hata verdi. Ancak daha sonra kredi kartı hareketlerimi kontrol ettiğimde 4.206 TL tutarında çekim yapıldığını gördüm. LCW uygulamasında siparişlerime baktığımda ise...
Yorumlar