to read complaints and reviews, or file yours. 
10.02.2026 tarihinde LCW online mağazasından üçlü tayt seti siparişi verdim, siparişim 12.02.2026 tarihinde teslim edildi ancak paketten yalnızca iki adet tayt çıktı. Üçlü olarak sattığınız ürünün eksik gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum. Sipariş numaram 2602101458196’dır.
Yaşadığım sorun sadece bu siparişle de sınırlı değil. Daha önceki LCW online alışverişlerimde de eksik ürün gönderildi, yanlış beden gönderildi, hatta lekeli ürün geldi. Buna rağmen her seferinde aynı cevabı alıyorum ve hiçbir kalıcı çözüm sunulmuyor.
Müşteri hizmetlerine ulaştığımda yine sadece ürünleri iade etmem gerektiği, sonrasında ücret iadesi yapılacağı söyleniyor. Ancak sürekli iade süreciyle uğraşmak, kargo hazırlamak ve beklemek zorunda kalmak artık gerçekten yorucu hale geldi. Online alışverişin amacı hayatı kolaylaştırmakken, LCW’den yaptığım alışverişlerde tam tersi şekilde ekstra uğraş ve zaman kaybı yaşıyorum.
Artık ürünler gönderilmeden önce düzgün bir kontrol yapılmasını, eksik, yanlış veya defolu ürün gelmemesi için sistemsel ve operasyonel bir düzenleme yapılmasını ve yaşadığım tekrar eden sorunlarla ilgili tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Sürekli “iade edin” demek yerine, müşteriyi yormayan kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.
LCW online mağazasından yaptığım alışverişte hem eksik ürün hem de kısa sürede deforme olan ürün sorunu yaşadım. 10 Ocak’ta elime ulaşan siparişimde ikili eşofman altı setinin sadece bir parçası kargodan çıktı, diğer eşofman altı hiç gelmedi. Ürünü bu nedenle zaten hiç kullanamadık. Ayrıca yaklaşık...
04.12.2025 tarihinde LCW online uygulaması üzerinden yaptığım ve toplam 11.404 TL ödediğim siparişimde, 18 parça ürün sipariş etmeme rağmen 6 ürünüm hiç gönderilmedi, 1 ürün ise tamamen yanlış gönderildi. Sistemde ürünler bana teslim edildi olarak görünmesine rağmen paket içeriği eksik ve hatalıydı....
24.01.2026 tarihinde LCW uygulaması üzerinden 2601242202681 numaralı siparişimle 4 parça ürün satın aldım. Ancak kargodan teslim aldığım paketin içinden sadece 3 parça ürün çıktı, bir adet pantolon eksik gönderildi. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, kamera kayıtla...
13 Aralık’ta LCW internet sitesinden büzgülü sweatshirt ve puantiyeli tayttan oluşan ikili takım siparişi verdim. 17 Aralık’ta kargom elime ulaştı ancak paketten yalnızca sweatshirt çıktı, takımın alt parçası olan puantiyeli tayt gönderilmemişti. Sipariş numaram 2512131601271’dir. Eksik ürün için L...
Yorumlar