to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW’den 2603032103699 numaralı siparişimde biri fincan (400 TL), diğeri LED ışık (200 TL) olmak üzere toplam iki ürün satın aldım. Siparişi yaklaşık bir hafta önce verdim ve ürünü Üsküdar Nev AVM LCW mağazasına teslim seçeneğiyle seçmeme rağmen, ürünlerim üç gündür mağazaya teslim edilmiyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin dağıtımda olduğu ve bugün teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak kargoyu getiren BGK Kargo ile hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum; ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapılıyor ne de kargo takip sistemi çalışıyor. Sürekli “dağıtımda” görünüp hiçbir ilerleme olmaması ve muhatap bulamamak gerçekten mağduriyet oluşturuyor.
Siparişimin en kısa sürede Üsküdar Nev AVM LCW mağazasına eksiksiz olarak teslim edilmesini ve kargo sürecindeki bu aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
12 Aralık’ta LCW’den bir pantolon, gömlek ve fincan siparişi verdim ve siparişimin en geç 5 gün içinde mağazaya teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 10 gün geçmesine rağmen siparişim hala mağazaya ulaşmadı. Siparişimi Üsküdar Nev Çarşı şubesine teslim alacak şekilde...
LCW mobil uygulaması üzerinden fincan ve LED ışık ürünlerinden oluşan 2603040003233 numaralı bir sipariş verdim. Siparişimin üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen ürünlerim 2 gündür mağazaya hâlâ teslim edilmedi ve hiçbir ilerleme göremiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise ...
19 Kasım’da LCW online mağazadan mağazaya teslim seçeneği ile sipariş verdim. Siparişimdeki ürünlerden birinin bulunamaması nedeniyle kargoya verilmesi zaten geç yapıldı, ancak buna rağmen kargo bir türlü mağazaya ulaşmadı. 28 Kasım’da müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde kargonun mağazaya tes...
Yorumlar