to read complaints and reviews, or file yours.LCW Siparişim Mağazaya Teslim Edilmedi Ve Kargo Takip Sorunu Yaşıyorum
LCW’den 2603032103699 numaralı siparişimde biri fincan (400 TL), diğeri LED ışık (200 TL) olmak üzere toplam iki ürün satın aldım. Siparişi yaklaşık bir hafta önce verdim ve ürünü Üsküdar Nev AVM LCW mağazasına teslim seçeneğiyle seçmeme rağmen, ürünlerim üç gündür mağazaya teslim edilmiyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin dağıtımda olduğu ve bugün teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak kargoyu getiren BGK Kargo ile hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum; ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapılıyor ne de kargo takip sistemi çalışıyor. Sürekli “dağıtımda” görünüp hiçbir ilerleme olmaması ve muhatap bulamamak gerçekten mağduriyet oluşturuyor.
Siparişimin en kısa sürede Üsküdar Nev AVM LCW mağazasına eksiksiz olarak teslim edilmesini ve kargo sürecindeki bu aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Sözde dün mağazaya teslim edilecekti
Siz bence şu bgk denen kargoyu bir değiştirin. Hiçbir işe yaramayan, takip numarası bile girilmeyen boş bir kargo. Başka kargo bulamadınız galiba
Siparişim gün içinde mağazaya teslim edilmezse yasal işlemleri kullanıp şikayette bulunacağım
Hâlâ bir gelişme yok
Aynı durumdayız benim mağaza teslimi kargoyu adresinizde bulamadık diye iadeye sokmuşlar komedi resmen müşteri hizmetleri de nereden nasıl toparlasak durumu diye uğraşıyorlar. LCW kargo ücreti ucuz olsun diye ne idüğü belirsiz firmalara marka değerini oyuncak etmemeli.