Mağazada Yaşadığım Saldırı Sonrası Güvenlik Endişem Giderilmiyor

15.11.2025 tarihinde Kale Center LCW mağazasına gittiğimde mağaza şefi olarak çalışan B. isimli kişi bana elle fiziki saldırıda bulundu. Olay sırasında mağaza müdürü D. Hanım duruma bizzat şahit oldu ve defalarca özür diledi. Buna rağmen ilgili B. isimli çalışan, kabul edilemez hakaret içerikli sözler sarf etti ve davranışlarıyla beni hem fiziksel hem de psikolojik olarak çok zor durumda bıraktı.

Yaklaşık bir aydır kamera kayıtlarının izlenmesi ve bana resmi bir dönüş yapılması için talepte bulunmama rağmen konu sürekli kapatılmaya çalışılıyor, hiçbir şekilde tarafıma geri dönüş yapılmıyor. Bu süreçte mağazaya gitmekten çekiniyorum, kendimi güvende hissetmiyorum ve tekrar saldırıya uğrama ihtimalinden dolayı mağazadan alışveriş yapamıyorum. Saldıran kişinin hâlâ aynı mağazada çalışıyor olması benim açımdan ciddi bir güvenlik riski oluşturuyor.

LCW’den, olay anına ait kamera kayıtlarının ivedilikle incelenmesini, bu saldırıyı gerçekleştiren B. isimli çalışanın başka bir şubeye alınması veya gerekli disiplin işlemlerinin uygulanmasını ve yaşadığım bu ağır durumla ilgili olarak hem marka adına hem de ilgili kişi adına açık ve net bir özür talep ediyorum. Ben sadece güvenli bir şekilde alışveriş yapmak isterken böyle bir şiddet olayı yaşamış olmak ve sonrasında da konunun üstünün örtülmeye çalışılması nedeniyle son derece mağdur hissediyorum.