to read complaints and reviews, or file yours.Mağaza Yöneticisinin Haksız İthamı Ve Ailem Önünde Yaşadığım Mağduriyet
02.10.2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza LCW mağazasında alışveriş yaptığım sırada, tanımadığım bir vatandaş bana yüksek sesle seslendi ve aramızda bir tartışma yaşandı. Olay büyüyünce mağaza yöneticileri bizi yönetim odasına götürdü ve sakinleştik. Ancak bu süreçte, mağazanın uzun boylu, arkadan uzun saçlı ve en yetkili yöneticisi, hanımımın ve çocuklarımın yanında bana ağır bir ithamda bulundu. Bana “Sen her gün buraya gelip sorun çıkarıyorsun” diyerek iftira attı. Oysa ben 4 senedir Avrupa’daydım, burada değildim ve bu itham kesinlikle doğru değil. Ailemin yanında çok zor durumda kaldım.
Mağaza yönetiminin bu üslubu ve bana yönelik iftiraları kabul edilemez buluyorum. LCW’den, ilgili yöneticinin görevden alınmasını ya da en azından şahsıma ve aileme açıkça özür dilemesini talep ediyorum. Bu tür olayların tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını istiyorum.
02.10.2025 tarihinde ailemle birlikte Şanlıurfa Piazza Avm’de bulunan LCW mağazasında bir sorun yaşadık. Olay sırasında güvenlik müdürü ve mağazanın üst düzey yöneticileri yanımıza geldi. Güvenlik müdürünün ve yöneticilerin bana karşı sergilediği kaba davranış ve yanlış üslup beni ve ailemi son derece rahatsız etti. Özellikle güvenlik müdürünün yüksek sesle konuşması, “Seni dövmek isteseydim döverdim” gibi tehditkar ifadeler kullanması ve kendisini bir polis gibi görerek haddini aşan bir tavır sergilemesi kabul edilemezdi. O sırada yanımda hamile eşim ve çocuğum da vardı; bu davranışlardan ailem de olumsuz etkilendi. Olay sırasında ismimi, soyadımı ve iletişim numaramı aldılar ancak sonrasında herhangi bir açıklama ya da özür tarafıma iletilmedi. Mağazanın üst düzey yöneticilerinin de bana iftira atması ve yanlış bir üslupla yaklaşmaları ayrıca üzücüydü. AVM yönetimi ve mağaza yetkililerinin, güvenlik ve müşteri ilişkileri konusunda daha hassas ve saygılı davranmalarını, ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu tür olayların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi
