Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Mağaza Teslimatında Gecikme Ve İptal Sorunu Yaşadım

Ramazan
25 Eylül 16:56
519

24.09.2025 tarihinde LCW'nin online mağazasından çocuk kıyafetleri siparişi verdim ve teslimat seçeneği olarak mağazadan teslim almayı tercih ettim. Daha hızlı olacağını düşündüğüm için bu seçeneği seçtim ancak bugün ikinci gün olmasına rağmen siparişim hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor. Üstelik depolarının İstanbul içinde olmasına rağmen bu kadar gecikme yaşanması beni şaşırttı.

Müşteri hizmetlerini aradım ve siparişi iptal etmek istediğimi belirttim. Ancak "hazırlanıyor" aşamasındaki ürünlerin iptal edilemediği söylendi. Bu durumun mantıklı olmadığını düşünüyorum. İstanbul içi bir teslimatın bu kadar gecikmesi ve iptal edilemiyor olması nedeniyle mağdur edildim ve mağaza teslimatının neden bu kadar uzun sürdüğünün açıklanmasını, siparişimin iptal işleminin yapılmasını talep ediyorum.

25 Eylül 17:23 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi

Ramazan
25 Eylül 18:19

Gelişme olarak müşteri temsilcisi aradı fakat Güçbir çözüm üretilmedi önlerindeki yazıyı okuyorlar. Sipariş aşamasında olan bir ürünü iptal edilemiyormuş sanki kanun var çok saçma

Ramazan
27 Eylül 08:52

Bugün 27 Eylül oldu tekrar aradım halen kargoya verilmedi fazlasıyla ilgisiz bir firma alırken sizde düşünün, iptal etmek istediğinizde iptalde edemiyorsunuz sizi beklemeye mecbur bırakıyorlar. Her şekilde onlara uymak zorunda bırakılıyoruz. Bir daha asla LCW

Ramazan
30 Eylül 08:26

30 Eylül oldu halen teslimat sağlanmadı yurt dışından gelse daha hızlı gelirdi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

16 Mayıs 16:45
379

11 Mart 13:03
1.267
Sipariş İptalinde Yaşanan Zorluklar Ve İptal Butonunun Eksikliği

LCW Online Siparişim Mağazaya Zamanında Ulaşmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

14 Ekim 09:52
120
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu Mağduriyeti

07 Eylül 11:47
318
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

LCW Mağazadan Teslimatta Gecikme Ve Bilgilendirme Sorunları Yaşadım

11 Eylül 13:52
728
Benzer Şikayet Yaz
LC Waikiki Kategorileri