Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mağaza Kapanış Saatinden Önce Müşterilerin Aceleyle Çıkarılması

Nilgün
23 Temmuz 10:48
335

22 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Pursaklar LCW Outlet mağazasında alışveriş yaparken, saat 21:15’ten itibaren mağaza kapanışının sürekli olarak müşterilere hatırlatıldığına ve hatta saat 21:30 olmadan 'Mağazamız bugünkü hizmetini tamamlamıştır' şeklinde, mağaza kapanmış gibi anonslar yapıldığına şahit oldum. Mağaza kapanış saati 22:00 olmasına rağmen, müşteriler 21:15’ten itibaren telaşla mağazadan çıkarılmaya çalışıldı.

Saat 21:30’da mağaza çalışanları bizi alt kata yönlendirmeye çalıştı. Çalışana mağaza kapanışının 22:00 olmadığını, neden insanları çıkardıklarını sorduğumda, 'Mağaza kapanışı 22:00 değil hanımefendi, bizim çıkışımız 22:00' şeklinde sert bir üslupla karşılaştım.

Kapanışa henüz 45 dakika olmasına rağmen, müşterilerin reyonlardan ve mağazadan çıkarılması için 'Kasalarımız kapanmıştır, mağazamız bugünkü hizmetini tamamlamıştır' şeklinde yapılan sürekli anonslar müşterileri telaşa soktu ve bu durumdan çok rahatsız olduk. Bu uygulamanın tekrarlanmamasını, mağazanın uyarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

23 Temmuz 23:51 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi

Nilgün
27 Temmuz 22:02

Mağazaya gerekli uyarılar yapıldı mı ne oldu sonuç nedir?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Muhammetali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kapanış Saatine Uymayan Mağaza Personeli

Muhammetali
06 Ekim 2024 22:08
1.332
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Kapanış Saati Gerekçesiyle Mağdur Edildim, Saygısız Personel Davranışı!

12 Ekim 22:53
520
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

25 Temmuz 2024 22:53
483
Benzer Şikayet Yaz
LC Waikiki Kategorileri