Mağaza Çalışanları Hot Wheels Arabalarını Müşteriden Önce Ayırıyor
Gemlik’teki LCW mağazasında satılan Hot Wheels temalı oyuncak arabalarla ilgili uzun süredir rahatsız olduğum bir durumu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 5 haftadır mağazaya gittiğimizde, güzel ve ilgi çekici olan Hot Wheels arabalarının müşterilere sunulmadan önce çalışanlar tarafından kendilerine ayrıldığını düşünüyorum. Reyona gelen ürünlerin içinden en güzel olanların müşteriye hiç gösterilmeden alınması sebebiyle, biz bu ürünlere ulaşamıyoruz.
Bu durum hem adil değil, hem de müşteri olarak kendimizi değersiz hissetmemize neden oluyor. Markadan beklentim, Hot Wheels temalı ürünlerin çalışanlar tarafından ayrılmasına kesinlikle izin verilmemesi, tüm ürünlerin eksiksiz şekilde reyona dizilmesi ve çalışanların bu konuda açıkça uyarılmasıdır. Mağazaya gelen ürünlerin önce müşteriye sunulmasını, çalışanların kişisel tercihleri için ürün ayırmamasını ve bu konuda gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi

















