LCW'de Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi, Cevapsız Müşteri İletişimi

LCW’den verdiğim birden fazla online siparişimde hem eksik hem de yanlış ürün gönderimi yaşadım. Özellikle geçen hafta teslim edilmesi gereken siparişimde beklediğim babet veya elbise ürünlerinden toplam iki parça ya eksik geldi ya da yanlış gönderildi.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem WhatsApp hattı üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca görüştüm; ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Eksik ve yanlış gönderilen bu ürünler için ödediğim bedelin tamamının tarafıma iade edilmesini, benimle iletişime geçilmesini ve sorunların çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi

Neden iletişime geçilmiyor?



