to read complaints and reviews, or file yours.LCW İkili Sütyen Seti Eksik Gönderildi, Müşteri Desteği Cevapsız
LCW’nin online uygulaması üzerinden 23 Ocak’ta toplam 9 ürünlük bir sipariş verdim. Siparişim 25 Ocak’ta teslim edildi ancak koliden yalnızca 8 ürün çıktı. Özellikle 3 adet ikili takım ve ikili sütyen seti sipariş etmeme rağmen, sütyen setlerinden biri tekli olarak gönderilmiş, yani 2’li olması gereken ürün bana 1 adet olarak ulaştı.
Eksik ürünle ilgili durumu fark eder etmez uygulama üzerinden değerlendirme kısmından yazdım, ardından müşteri hizmetlerini aradım ve WhatsApp hattından da durumu ilettim. Buna rağmen dünden beri kimse ilgilenmedi, herhangi bir dönüş yapılmadı ve muhatap bulamıyorum.
Ben, siparişimde yer alan eksik ürünün tarafıma gönderilmesini istiyorum. Eğer mümkünse yarın mağazaya gidip eksik ürünümü mağazadan da teslim alabilmek istiyorum. Eksik ürünümün bir an önce temin edilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Çok teşekkür ederim şikayet talebim dikkate alındı ve eksik gönderilen ürünüm tedarik edildi ve bendeki ürünü de hediye ettiler tekrardan çok teşekkür ederim
