LCW.com’dan Farklı Satıcıdan Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Gönderilmesi

18.10.2025 tarihinde lcw.com üzerinden 2510132102343 numaralı siparişimle kadın kazak satın aldım. lcw.com’a güvenerek alışveriş yaptım; ancak bana gönderilen ürün LCW markasına ait değildi ve kalite olarak da LCW standartlarının çok altındaydı. Üstelik ürünün rengi de görseldekinden farklıydı. Sonradan öğrendim ki, lcw.com’da başka satıcılar da ürün satabiliyormuş ve bana gelen ürün LCW ürünü değildi.

Bu durum beni oldukça mağdur etti. Destek hattını aradığımda, ürünleri satıcının vereceği iade koduyla göndermem gerektiği söylendi. Ancak benim beklentim, lcw.com’dan alışveriş yaparken sadece orijinal LCW ürünlerinin gönderilmesi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi. 400 TL ödeyerek aldığım ürünün, LCW markasıyla hiçbir ilgisi olmaması kabul edilemez.

Siparişimdeki ürünün orijinal LCW ürünüyle değiştirilmesini talep ediyorum. Benim gibi başka müşterilerin de benzer bir mağduriyet yaşamaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.