to read complaints and reviews, or file yours. 
27/08/2025 tarihinde lcw.com üzerinden 2508271700736 numaralı siparişimle 6 parça ürün aldım. Ürünler iki farklı kargo ile tarafıma ulaştı. Ürünlerin bana uygun olmaması nedeniyle, hepsini iki farklı kutu halinde Sürat Kargo Falez Antalya şubesi aracılığıyla iade ettim. Kargo firması herhangi bir iade belgesi vermedi ve işlemin tamamlandığını belirtti.
İade işlemi sonrasında, bej, siyah ve bordo kazaklar için “paketten çıkmayan ürün” açıklaması ile iade onayı verilmedi ve bu ürünlerin tarafıma gönderileceği belirtildi. Ancak, üzerinden 24 gün geçmesine rağmen bu ürünler bana ulaşmadı. LCW müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, kargodan ilgili ürünlerin çıkmadığı bilgisi dışında bir açıklama alamadım. Son görüşmemde dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Tüm ürünleri eksiksiz şekilde kargoya teslim ettim. İade edilmeyen ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 1.450 TL’dir. LCW ve Sürat Kargo’dan ürünlerin akıbetinin detaylı şekilde araştırılmasını ve ücret iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
04.07.2025 tarihinde lcw.com üzerinden verdiğim 2504072003047 numaralı siparişimdeki 458373102166 iade kodlu 6 parça giysi, toplam 1714,24 TL tutarındaydı. Tüm ürünleri Aras Kargo ile “kapıdan al” seçeneğiyle iade ettim. Ürünler teslim edildikten yaklaşık on gün sonra, “paketten çıkmayan ürün” açıkl...
27.08.2025 tarihinde LCW’den 2508271901721 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı olan 2.112,72 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünlerim bana ulaşmadı. Siparişimin akıbetini öğrenmek için LCW müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Yaklaşık 10 gün sonra tarafım...
29.08.2025'de LCW’nin online alışveriş sitesinden 2508292100877 numaralı siparişimle toplam 12 parça ürün satın aldım. Siparişim 2 Eylül’de Ankara Etimesgut adresine teslim edildi ancak sadece 7 parça ürün geldi, 5 adet pantolon ise eksikti. Eksik ürünlerin ücretini ödememe rağmen tarafıma gönderilm...
LCW mağazasının resmi uygulaması üzerinden 23.06.2025 tarihinde vermiş olduğum siparişim, 27.06.2025 tarihinde Sürat Kargo tarafından teslim edilmiştir. Ancak paketi açtığımda, toplamda 27 parça olması gereken siparişimde 17 ürünün eksik olduğunu gördüm. Gelen kargo paketinde ise 2'si bana ait olmay...
18 Eylül’de LCW’nin online mağazasından 2509150900993 numaralı siparişi verdim. Siparişim iki ayrı kargo olarak gönderilmiş, ancak bana yalnızca bir paket ulaştı. Kargo firmasıyla görüştüğümde sadece tek bir kargo teslim ettiklerini belirttiler. LCW ise iki kargonun da teslim edildiğini söylüyor, fa...
Yorumlar