Yüksek Tutarla Alınan Siparişte Eksik Ürün Ve Yetersiz Bilgilendirme

09.12.2025 tarihinde www.lcw.com üzerinden toplam 15.184,14 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim dün bir gün De Kargo firması ile teslim edild...

15.12.2025 tarihli, 2512111002557 numaralı siparişimi LCW mobil uygulama üzerinden 9 adet ürün olarak oluşturdum. Ancak paket elime ulaştığında ürünleri tek tek incelediğimde tarafıma sadece 8 parça ürün gönderildiğini, XL beden yeleğimin ise hiç gönderilmediğini fark ettim.
Konu ile ilgili olarak WhatsApp hattı üzerinden kayıt açtım ancak şu ana kadar sağlıklı, net bir geri dönüş alamadım. LCW’den yıllardır düzenli alışveriş yapıyorum ve ilk defa böyle bir eksik ürün sorunu ile karşılaşıyorum. Bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Eksik gönderilen XL beden yeleğin en kısa sürede temin edilerek tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

09.12.2025 tarihinde www.lcw.com üzerinden toplam 15.184,14 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim dün bir gün De Kargo firması ile teslim edild...
01.12.2025 tarihinde LCW online mağazadan, mağazadan teslimat seçeneği ile 5 adet ürün sipariş verdim. 04.12.2025 tarihinde siparişimi mağazadan teslim aldım ancak paketten sadece 1 ürün çıktı, kalan 4 ürünüm teslim edilmedi. Sipariş numaram 251*****02289’dur. Eksik ürünlerimle ilgili olarak 2 günd...

04 Ekim 2025'de LCW mobil uygulaması üzerinden bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 2510041100751. Siparişimin üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Ücret kartımdan çekildi ancak herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte 8 Ekim’den itibaren her gün müşteri hizmetler...

30.10.2025 tarihinde LCW’nin online uygulaması üzerinden 2510301200469 numaralı siparişi oluşturdum, ancak siparişim bana hiç ulaşmadı ve süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Uygulamada uzun süre “siparişiniz teslim edilemedi” ibaresi yer aldı. Bu durum üzerine müşteri hizm...
Yorumlar