to read complaints and reviews, or file yours. 
2507081300150 sipariş numaralı lcw.com siparişim 08.07.2025 tarihinde satın almama rağmen günlerdir getirilmedi. İki kere kargoya verilip ikisinde de elime ulaştırılmadı. "Siparişini teslim edemedik" gerekçesiyle iki kere beni oyaladılar. İlkinde müşteri hizmetlerini aradığım halde hiçbir açıklama yapılmadı. Sebebiyle ilgili. Tekrar sevk et seçeneğini işaretledim. İkincisinde yine yanı şey başıma geldi. Üstelik yine tekrar sevk isteyebilirsiniz. Mesajı geldiği halde bu kez öyle bir seçenek bile çıkmıyor online de. Direkt zorunlu iade olarak süreci yürütüyorlar.! Yaklaşık 10 gündür LCW tarafından oyalanıyorum. Kalitesiz hizmet, müşteriyi mağdur eden bir marka olarak aklımda kalacak maalesef.
14 Ağustos 2025 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden hızlı teslimat seçeneğiyle iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaraları: 5508******770 ve 2508142201177, toplam tutar: 5900 TL). Siparişlerimin 16 Ağustos 2025 tarihinde elimde olması gerekiyordu, ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir teslima...
01/05/2024 tarihli, 2405011803811 numaralı siparişim hala teslim edilmedi. 3 veya 4 defa talep oluşturuldu LCW müşteri hizmetlerinde ama ne firmadan ne de kargo şirketinden olumlu ya da olumsuz bir dönüş yapılmadı. Bugün itibarıyla iptal istedim ve her zamanki gibi sadece kayıt açılarak 'tarafınıza ...
13.06 tarihinde 2506131700184 numaralı siparişim 10 gün boyunca teslim edilemedi. Kargo firması sürekli olarak 'teslim edilemedi' mesajı gönderdi. 11. günde siparişimin iptalini talep ettim. Daha sonra kargo firması, ürünün LCW'ye ulaştığı ve iade işlemi için mesaj attı. Bugün, 02.07 tarihinde ise L...
08.05.2025 tarihinde lcw.com üzerinden 3 parçalık bir alışveriş yaptım. Ardından 10.05.2025 tarihinde 'Paketinizi teslim edemedik' şeklinde bir mesaj aldım. Tekrar sevk başvurusu yaptım, fakat bunun öncesinde kargo ile ilgili ne bir mesaj ne de bir arama aldım. Şu anda kargomun nerede olduğundan hab...
20.06.2025 tarihinde LCW'den ürün siparişi verdim. Ürün elime 23.06.2025 tarihinde ulaştı; fakat paket içerisinde eksik ürün vardı ve yanlış ürün gönderilmişti. Aynı gün müşteri hizmetleri ile görüştüm ve canlı destek ile iletişime geçmem gerektiği belirtildi. Canlı destek ile yaptığım görüşmede, ia...
Yorumlar