Uzun Teslimat Süresi Ve Soğuk Ürün İçin Tam İade Talebi

29.03.2026 tarihinde saat 21:09'da Migros Yemek üzerinden Burger Bites adlı işletmeden Sakarya Serdivan Kemalpaşa Mahallesi adresime 510 TL tutarında, online ödeme yaparak sipariş verdim. Ürünüm yaklaşık 1 saat 30 dakika gibi uzun bir sürede ve tamamen buz gibi şekilde elime ulaştı.

Yaşadığım sorun üzerine Migros Yemek müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak herhangi bir çözüm sunamayacaklarını, yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Hem teslimat süresinin aşırı uzun olması hem de ürünün yenilemeyecek derecede soğuk gelmesine rağmen tarafıma hiçbir telafi yapılmaması beni ciddi anlamda mağdur etti, paramla resmen rezil oldum.

Migros Yemek üzerinden verdiğim 846009582 numaralı siparişe ödediğim 510 TL'nin tamamının iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli aksiyonların alınmasını istiyorum.