Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Orijinal Olmayan Xiaomi Redmi Note 14 Ve Satıcı İlgisizliği

profile
29 Mart 23:10
709

Trendyol üzerinden Doğa Bilişim satıcısından Xiaomi Redmi Note 14 model bir telefon satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün, ilandaki özelliklerle uyuşmuyor ve cihazın orijinal olmadığı yönünde ciddi şüphelerim oluştu. Telefonda belirtilen özelliklerin bir kısmı bulunmuyor ve bu nedenle ürüne güven duyamıyorum.

23 Mart 2026 tarihinde verdiğim 11074623887 numaralı siparişimle ilgili olarak satıcıya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. İlgisizlik ve muhatap bulamama durumu, yaşadığım mağduriyeti daha da artırdı.

İlanında belirtilen özelliklere sahip, orijinal ve kutusu açılmamış bir Xiaomi Redmi Note 14 cihaz ile değişim talep ediyorum. Ürünün gerekli kontrollerinin yapılarak orijinallik durumunun netleştirilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

Gelişme
Gelişme

02 Nisan 14:13

Trendyol üzerinden Doğa Bilişim satıcısından yeşil renkte Xiaomi Redmi Note 14 marka telefon satın aldım. İlan açıklamasında belirtilen NFC gibi özelliklerin cihazda bulunmadığını görünce internette araştırma yaptım ve bu tip cihazların Çin versiyonu olduğu bilgisini edindim. Bu nedenle aldığım ürünün ilanla ve beklentimle uyuşmadığını fark ettim.

Durumu satıcıya Trendyol üzerinden yazdım, bana telefonu iade olarak göndermemi, eğer ellerinde yine yeşil renkte ve NFC dahil tüm özellikleri bulunan cihaz varsa onunla değişim yapacaklarını, aksi halde ücret iadesi sağlayacaklarını söylediler. Bunun üzerine telefonu hiç kullanmadan iade olarak kargoladım ve ürün 2 Nisan tarihinde satıcıya teslim edildi.

Aradan zaman geçmesine rağmen ne satıcıdan ne de Trendyol’dan tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ulaşabileceğim başka bir kanal da bulunmuyor, canlı desteğe bağlanmama rağmen somut bir çözüm sunulmadı. Satıcının gönderdiği telefonların orijinal olduğuna dair ciddi şüphelerim oluştu ve artık güvenmiyorum.

Ürünümle ilgili sürecin acilen incelenmesini, tarafıma net bilgi verilmesini ve iademin en kısa sürede, sorunsuz bir şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Renk Telefon Gönderildi, Fiyat Farkı İadesi Talep Ediyorum

profile
Güliz
02 Aralık 2025 15:14
2.251
Yanlış Renk Telefon Gönderildi, Fiyat Farkı İadesi Talep Ediyorum

Xiaomi Kullanılmış Ve Kusurlu Telefon Teslimatı, İade Sürecinde Mağduriyet

profile
Nazire
14 Aralık 2025 11:40
2.214
xiaomi-kullanilmis-ve-kusurlu-telefon-teslimati-iade-surecinde-magduriyet-2.jpg

Xiaomi Seri Numarası Olmayan Telefon, İade Reddi ve 10.750 TL Kayıp

profile
Duygu
11 Şubat 10:19
907
xiaomi-seri-numarasi-olmayan-telefon-iade-reddi-ve-10750-tl-kayip-3.jpg
xiaomi-seri-numarasi-olmayan-telefon-iade-reddi-ve-10750-tl-kayip-1.jpg

Xiaomi Redmi Note 14'te Yatay Ekran Dokunmatik Sorunu Ve Değişim Talebi

profile
Büşra
30 Kasım 2025 03:01
3.641

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Xiaomi Kategorileri