to read complaints and reviews, or file yours.Orijinal Olmayan Xiaomi Redmi Note 14 Ve Satıcı İlgisizliği
Trendyol üzerinden Doğa Bilişim satıcısından Xiaomi Redmi Note 14 model bir telefon satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün, ilandaki özelliklerle uyuşmuyor ve cihazın orijinal olmadığı yönünde ciddi şüphelerim oluştu. Telefonda belirtilen özelliklerin bir kısmı bulunmuyor ve bu nedenle ürüne güven duyamıyorum.
23 Mart 2026 tarihinde verdiğim 11074623887 numaralı siparişimle ilgili olarak satıcıya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. İlgisizlik ve muhatap bulamama durumu, yaşadığım mağduriyeti daha da artırdı.
İlanında belirtilen özelliklere sahip, orijinal ve kutusu açılmamış bir Xiaomi Redmi Note 14 cihaz ile değişim talep ediyorum. Ürünün gerekli kontrollerinin yapılarak orijinallik durumunun netleştirilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Trendyol üzerinden Doğa Bilişim satıcısından yeşil renkte Xiaomi Redmi Note 14 marka telefon satın aldım. İlan açıklamasında belirtilen NFC gibi özelliklerin cihazda bulunmadığını görünce internette araştırma yaptım ve bu tip cihazların Çin versiyonu olduğu bilgisini edindim. Bu nedenle aldığım ürünün ilanla ve beklentimle uyuşmadığını fark ettim.
Durumu satıcıya Trendyol üzerinden yazdım, bana telefonu iade olarak göndermemi, eğer ellerinde yine yeşil renkte ve NFC dahil tüm özellikleri bulunan cihaz varsa onunla değişim yapacaklarını, aksi halde ücret iadesi sağlayacaklarını söylediler. Bunun üzerine telefonu hiç kullanmadan iade olarak kargoladım ve ürün 2 Nisan tarihinde satıcıya teslim edildi.
Aradan zaman geçmesine rağmen ne satıcıdan ne de Trendyol’dan tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ulaşabileceğim başka bir kanal da bulunmuyor, canlı desteğe bağlanmama rağmen somut bir çözüm sunulmadı. Satıcının gönderdiği telefonların orijinal olduğuna dair ciddi şüphelerim oluştu ve artık güvenmiyorum.
Ürünümle ilgili sürecin acilen incelenmesini, tarafıma net bilgi verilmesini ve iademin en kısa sürede, sorunsuz bir şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Bir gelişme var mı bende aynı sorunla karşılaştım dün? İade süreci gerçekleştiriniz mi? Trendyol dan? Lütfen beni bilgilendirin Çin piyasası için üretilen telefonu yolladılar özellikleri aynı değil Türkiye pazarı ile