to read complaints and reviews, or file yours. 
09/10/2025 tarihinde LCW online mağazasından 5510*******95 numaralı siparişimle dört parça ürün aldım. Ürünler 13 Ekim’de tarafıma teslim edildi. Ancak siparişimdeki üç ürünün giyilmiş gibi, ütüsüz ve özensiz şekilde gönderildiğini, bir ürünün ise lekeli olduğunu fark ettim. Özellikle iki adet kışlık eşofman altı tüylenmiş ve kullanılmış izlenimi veriyordu. Kumaş pantolon ise hem lekeli hem de tüylenmiş olarak gönderilmiş. LCW gibi büyük bir markadan bu kadar kalitesiz ve özensiz bir hizmet beklemezdim.
Ürünleri iade etmek istemiyorum, çünkü yaşadığım bu durumun yanlışlıkla yapılmadığını, tamamen dikkatsizlikten kaynaklandığını düşünüyorum. Üstelik dört ürünün de bu şekilde gelmesi tüketiciye karşı büyük bir saygısızlık. Daha önce LCW’den online alışverişlerimde hiç sorun yaşamamıştım, bu ilk kez başıma geldi.
Şikayetimin çözümü olarak, kendi seçeceğim bir mont, ayakkabı ya da başka bir ürünü, tamamen yeni, lekesiz ve ücretsiz şekilde tarafıma hediye etmelerini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bu şekilde telafi edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
10 Ekim’de LCW’nin online mağazasından 5510*******26 numaralı siparişimle çocuk tişörtü ve pijama satın aldım. Siparişim günlerce kargoda göründü ancak teslim edilmedi. Teslimatın gecikmesi nedeniyle iki kez, üç gün arayla müşteri hizmetlerini aradım. Her iki görüşmede de sadece “İletiyoruz, kayıt a...
27 Ekim tarihinde LCW’nin online mağazasından 5510*******43 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan erkek çocuk pantolonu ve çocuk pijama takımı eksik olarak teslim edildi. Paketin içinde herhangi bir açıklama, not veya teslimat belgesi bulunmuyordu. Eksik ürünlerin toplam tutarı 1.043 TL ve ...
11.09.2025 tarihinde LCW online mağazadan verdiğim 5509*******92 numaralı siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Siparişimde yer alan pantolon ve pijama lekeli olarak teslim edilirken, erkek çocuk atleti ve pasta tabağı ise hiç gönderilmedi. Ürünleri teslim aldıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım, a...
26.08.2025 tarihinde LCW'nin online sitesinden 4 ürün (2 t-shirt, 7'li çorap ve 1 siyah şort) sipariş ettim. Sipariş numaram: 2508262301183. LCW’den iki farklı hesabımla düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Bu alışverişimde de ikinci hesabımı, indirimden yararlanmak için kullandım. Tişörtler ve çorap...
24 Ekim 2025 tarihinde LCW online mağazasından 2510241401122 numaralı siparişimle 13-14 yaş erkek çocuk sweatshirt satın aldım. Siparişim eksik ürünle teslim edildi. Durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim ve bana kameraların izleneceği, üç gün içinde eksik ürünün gönderileceği söylendi. Özellikle...
Yorumlar