to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ekim 2025 tarihinde LCW online mağazasından 2510241401122 numaralı siparişimle 13-14 yaş erkek çocuk sweatshirt satın aldım. Siparişim eksik ürünle teslim edildi. Durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim ve bana kameraların izleneceği, üç gün içinde eksik ürünün gönderileceği söylendi. Özellikle para iadesi istemediğimi, kuponla alışveriş yaptığım için ürünün gönderilmesini talep ettiğimi belirttim.
Ancak 30 Ekim’de hâlâ bir dönüş yapılmadı. Tekrar aradığımda incelemenin devam ettiğini ve aciliyet bildirildiğini söylediler. Süreç çok uzadı ve herhangi bir sonuç alamadım. Bugün yeni bir alışverişim elime ulaştı fakat eksik sweatshirt hâlâ gönderilmedi. Her aradığımda “inceleme sürüyor” deniyor, fakat bu kadar büyük bir firmanın stok ve kamera kontrolünü bu kadar uzun sürede yapamaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Hem mağdur edildim hem de çözüm için sürekli bekletiliyorum. Hızlıca dönüş yapılmasını ve eksik ürünümün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
06.10.2025 tarihinde LCW online mağazasından 2510061503352 numaralı siparişi verdim. Siparişim 09.10.2025 tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ancak ürünler bana ulaşmadı. Teslimat adresim doğru ve herhangi bir adres problemi yaşanmadı. Bu durum üzerine LCW müşteri hizmetleriyle iki ...
27 Ağustos’ta LCW’nin online mağazasından kızım için okul kıyafeti siparişi verdim (sipariş numarası: 2508271100451). Lacivert pantolon, lacivert sweatshirt ve Polo yaka kısa ve uzun kollu tişörtler aldım. Hızlı teslimat seçeneğiyle ertesi gün teslim edilmesi için +70 TL kargo ücreti ödedim. Ancak b...
10 Ekim’de LCW’nin online mağazasından 5510*******26 numaralı siparişimle çocuk tişörtü ve pijama satın aldım. Siparişim günlerce kargoda göründü ancak teslim edilmedi. Teslimatın gecikmesi nedeniyle iki kez, üç gün arayla müşteri hizmetlerini aradım. Her iki görüşmede de sadece “İletiyoruz, kayıt a...
18 Ekim'de LCW'nin online mağazasından çocuk pantolonu da dahil olmak üzere birkaç ürün siparişi verdim. Siparişimin kargoya verilmesi oldukça gecikti. Sonrasında ise 24 Ekim'de “ürününüz bulunamadı” şeklinde bir bildirim aldım. Ücretim iade edildi fakat bu süreçte hem gereksiz yere bekletildim hem ...
Yorumlar