Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

LCW Online Siparişimde Eksik Ürün Gönderildi, Sorunum Çözülmüyor

01 Kasım 16:23
265

24 Ekim 2025 tarihinde LCW online mağazasından 2510241401122 numaralı siparişimle 13-14 yaş erkek çocuk sweatshirt satın aldım. Siparişim eksik ürünle teslim edildi. Durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim ve bana kameraların izleneceği, üç gün içinde eksik ürünün gönderileceği söylendi. Özellikle para iadesi istemediğimi, kuponla alışveriş yaptığım için ürünün gönderilmesini talep ettiğimi belirttim.

Ancak 30 Ekim’de hâlâ bir dönüş yapılmadı. Tekrar aradığımda incelemenin devam ettiğini ve aciliyet bildirildiğini söylediler. Süreç çok uzadı ve herhangi bir sonuç alamadım. Bugün yeni bir alışverişim elime ulaştı fakat eksik sweatshirt hâlâ gönderilmedi. Her aradığımda “inceleme sürüyor” deniyor, fakat bu kadar büyük bir firmanın stok ve kamera kontrolünü bu kadar uzun sürede yapamaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Hem mağdur edildim hem de çözüm için sürekli bekletiliyorum. Hızlıca dönüş yapılmasını ve eksik ürünümün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

01 Kasım 19:19 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Okul Açılmadan Kıyafetlerim Teslim Edilmedi, Mağdurum!

06 Eylül 08:48
327
2
Filiz sonuçtan memnun değil

LCW Online Siparişlerimde Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

24 Ekim 12:43
205
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

LCW Online Siparişim Hem Gecikti Hem De Teslim Edilmedi

24 Ekim 09:24
157
Benzer Şikayet Yaz
LC Waikiki Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru