Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Seda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

LCW Online Mağaza İadesinde Gecikme Ve Çelişkili Bilgilendirme

11 Kasım 16:06
125

8 Kasım 2025 tarihinde LCW'nin online mağazasından 949,99 TL tutarında kapıda ödeme ile aldığım ürünü, Terracity Antalya mağazasına götürerek iade ettim. İade işlemi sırasında, sistemde belirtilen 2-3 iş günü içinde para iadesinin tarafıma yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen, bugün (11 Kasım 2025) itibarıyla hala hesabıma herhangi bir iade yapılmadı.

Bu süreçte iki kez LCW müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk görüştüğüm temsilci, iade tutarının bugün hesabıma yatırılacağını söyledi. Ancak ikinci müşteri temsilcisi, para iadelerinin 3 ila 5 iş günü sürebileceğini belirtti. Farklı müşteri temsilcilerinden çelişkili bilgiler almak da ayrıca mağduriyet yaşamama sebep oldu.

İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve ivedilikle 949,99 TL tutarındaki iademin tarafıma yapılmasını talep ediyorum.

13 Kasım 21:19 (Şikayetten 2 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

LCW Online Mağazadan Yapılan İade Ücretinin Bir Aydır Yatırılmaması

24 Ekim 18:23
184
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

21 Aralık 2023 12:02
535
Benzer Şikayet Yaz
LC Waikiki Kategorileri