Kırılmazlık Garantili Tupperware Ürünüm Kırıldı, Değişim Talebim Var

Tupperware Şek Şek 600 ml ürünümü 2019–2020 yılları arasında bir danışmandan, ömür boyu ya da 10 yıl kırılmazlık garantisi olduğu belirtilerek satın almıştım. Yaklaşık bir hafta önce kapağını açarken ürün elimden düştü ve dip kısmı 3 parçaya ayrılarak tamamen kırıldı. Kırılmazlık garantisi verilen bir ürünün bu kadar kolay kırılması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü aldığım danışman pandemi döneminde vefat ettiği için kendisine ulaşma şansım yok. Bu nedenle doğrudan Tupperware Türkiye’den destek bekliyorum. Kırılmazlık garantisi kapsamında, kırılan Tupperware Şek Şek 600 ml ürünümün ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin, garanti koşulları dikkate alınarak en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.