Cargox Şubesi Kargomu Teslim Etmiyor, Müşteri Hizmetleri Ulaşılamaz Durumda!

SHEIN’den sipariş ettiğim kargom 11.12.2025 tarihinden bu yana İstanbul Bayrampaşa Cargox şubesinde bekliyor, hiçbir şekilde teslim edilmiyor. Ürünüm yurt dışından geldiği için zaten uzun süre bekledim, Türkiye’ye giriş yaptıktan sonra da şubede günlerce bekletilmesi beni mağdur ediyor.

Cargox müşteri hizmetlerini tam 7 kez aramama rağmen telefonlar açılmadı, hiçbir geri dönüş yapılmadı, tarafıma bilgilendirme yapılmadı. Özellikle telefonların neden açılmadığı, müşterilere neden bilgi verilmediği konusunda da hiçbir açıklama yapılmaması, firmanın iletişime tamamen kapalı olması kabul edilebilir değil. Yurt dışından gelen kargoların sorumluluğu çok daha büyükken böyle başıboş bırakılması gerçekten insanı mağdur ediyor.

Kargomun acilen dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili, telefonların neden açılmadığı ve müşterilere neden bilgi verilmediği konusunda tarafıma yazılı veya telefonla bir açıklama yapılmasını istiyorum. Eğer yapamayacaksanız o sorumluluğu alıp insanları mağdur etmeyin lütfen. Ayrıca adres bilgilerim, telefon numaram her şeyim doğru; hemen bana ulaşılmasını rica ediyorum.