Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

LCW Online Alışverişte Eksik Ürün Sorunu Tekrar Ediyor

12 Ağustos 19:41
298

9 Ağustos tarihinde LCW’nin online mağazasından çocuk takım elbisesi siparişi verdim. Siparişim 12 Ağustos’ta teslim edildi ancak paketin içinden pantolon, yelek, ceket ve kravat olmak üzere takım elbisenin hiçbir parçası çıkmadı. Kargocu paketi, evde olmadığımız için kapıya bırakmış ve paket kapalıydı.

Aynı eksik gönderim sorununu son 4 siparişimin 3’ünde de yaşadım. Her seferinde müşteri hizmetleriyle görüşüp iade prosedürü başlatılıyor; ancak bu durum mağduriyetimi gidermiyor ve asıl istediğim ürüne ulaşamıyorum. Yaklaşık 1600 TL tutarında, indirim kampanyası dahilinde yaptığım bu son alışverişte de aynı problemle karşılaşmak beni oldukça şaşırttı ve üzdü. Özellikle bir takım elbisenin tüm parçalarının eksik gelmesi kabul edilemez.

LCW’den mağduriyetimin giderilmesini, sipariş ettiğim ürünlerin eksiksiz şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Sorunun sürekli tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını da rica ediyorum.

12 Ağustos 20:09 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şerife sonuçtan hiç memnun değil

LCW Online Siparişimde Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi, Hasarlı Kargo Ve İletişim Sorunu

Şerife
16 Eylül 22:39
276
LCW Online Siparişimde Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi, Hasarlı Kargo Ve İletişim Sorunu

LCW Online Siparişim Eksik Ve Gecikmeli Teslim Edildi Çözüm Sunulmadı

Muharrem
09 Eylül 02:04
288
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

LCW Online Siparişim Defalarca Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Artıyor

12 Eylül 20:13
451
Benzer Şikayet Yaz
LC Waikiki Kategorileri