to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Eylül’de LCW online üzerinden çocuk iç giyim siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken tahmini teslimat tarihi olarak 4 Eylül gösterildi. Ancak 4 Eylül’de “Yetiştiremedik, kusurumuza bakmayın” şeklinde bir SMS aldım. 5 Eylül’de canlı desteğe ulaştığımda “Hızlandıralım efendim” denildi. 7 Eylül’de ise “Kargoya verdik” mesajı geldi. Bugün 9 Eylül olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve canlı desteğe tekrar bağlandığımda, eksik ürünlerle mağazaya teslim edilen siparişimin 6’sından beri mağazada beklediği ve mağazadan teslim almam gerektiği söylendi.
Her aşamasında farklı bir problemle karşılaştığım bu süreçte, müşteri hizmetlerinden sadece özür mesajları aldım, herhangi bir çözüm sunulmadı. Benzer sorunları daha önce de yaşadım ve LCW’nin bu tutumundan artık şikayetçiyim. Siparişimin eksiksiz ve zamanında teslim edilmesini talep ediyorum.
9 Ağustos tarihinde LCW’nin online mağazasından çocuk takım elbisesi siparişi verdim. Siparişim 12 Ağustos’ta teslim edildi ancak paketin içinden pantolon, yelek, ceket ve kravat olmak üzere takım elbisenin hiçbir parçası çıkmadı. Kargocu paketi, evde olmadığımız için kapıya bırakmış ve paket kapalı...
25 Ekim 2025 tarihinde LCW’nin kendi online uygulamasından 2510222201556 numaralı siparişimle çocuk takım elbisesi aldım. Ancak paket bana ulaştığında sadece t-shirt gönderilmiş, elbise eksik çıkmıştı. Toplamda 2.849,96 TL ödeme yaptım ve eksik olan elbisenin bedeli 664,99 TL. Durumu hemen aynı gün...
29.08.2025 tarihinde LCW online alışveriş sitesinden indirim kuponu kullanarak çocuk kıyafetleri siparişi verdim. Sipariş numaram: 2508291402343. Siparişim İstanbul’daki iş adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak ürünlerim kargodan elime ulaşmadı. İlk siparişimde ürünler gelmeyince tekrar sevk t...
15 Ekim tarihinde LCW’nin online mağazasından 2.800 TL tutarında çocuk kıyafetleri siparişi verdim. 1.705 TL indirim kuponu kullandım ve toplamda 1.155 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim günlerdir tarafıma teslim edilmedi. Defalarca arayıp talep oluşturmama rağmen hem LCW hem de kargo şirketi birbirin...
4 Ekim 2025 tarihinde LCW’nin online mağazasından oğluma bebek kıyafeti siparişi verdim (Sipariş No: 2510042000500). Siparişim 10 Ekim’de İstanbul Sultan 2. Abdülhamid Han EAH adresine kargo firması tarafından getirildi. Ancak iş çıkışında otobüsteyken arandığım için telefonu duyamadım. Kargo firmas...
Yorumlar