Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Figen sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası Haksız Ücret Talebi Ve Hesap Engelleme Mağduriyeti

Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası Haksız Ücret Talebi Ve Hesap Engelleme Mağduriyeti
profile
12 Aralık 2025 16:51
512

17.11 tarihinde Blonde Store’un kendi web sitesi üzerinden üç adet ürün satın aldım. Siparişim elime ulaştığında iki ürünün bedenlerinin yanlış gönderildiğini fark ettim. Ürünlerden birini değişim için kargoya verdim ve aynı fiyatlı başka bir ürünle değişim talep ettiğimi özellikle belirttim.

Bugün kargom teslim edildiğinde benden 220 TL ödeme istendi. Bunun üzerine firmaya, hatalı ürünü kendilerinin göndermesi sebebiyle kargo ve ek ücretlerin onlara ait olması gerektiğini yazdım. Bana bu 220 TL’nin ürünler arasındaki fiyat farkı olduğu söylendi. Hemen sayfalarına girip ürünlerin güncel fiyatlarının aynı olduğunu gösteren ekran görüntüsünü gönderdim ve bu farkı ödemek istemediğimi belirttim.

Buna rağmen, ürünü geri gönderirsem ne başka ürün göndereceklerini ne de para iadesi yapacaklarını yazdılar ve ardından hesaplarımı engellediler. 220 TL yüksek bir tutar olmasa da, ortada olduğunu düşündüğüm bir haksız kazanç var ve bu durumdan rahatsızım.

BB42025000000156 numaralı faturaya konu olan bu işlemle ilgili olarak, benden talep edilen 220 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür uygulamalar nedeniyle başkalarının da mağdur olmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.

yanlis-urun-gonderimi-sonrasi-haksiz-ucret-talebi-ve-hesap-engelleme-magduriyeti-5.jpg
yanlis-urun-gonderimi-sonrasi-haksiz-ucret-talebi-ve-hesap-engelleme-magduriyeti-4.jpg
yanlis-urun-gonderimi-sonrasi-haksiz-ucret-talebi-ve-hesap-engelleme-magduriyeti-3.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Mayıs 2025 22:04
364
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Buruşuk Ürünler, Olumsuz Müşteri Hizmeti

profile
27 Ekim 2025 12:48
697
eksik-ve-burusuk-urunler-olumsuz-musteri-hizmeti-1.jpg
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verildi Ancak Ürün Gönderilmedi Ve İletişim Kurulamıyor

profile
24 Ekim 2025 18:30
791
siparis-verildi-ancak-urun-gonderilmedi-ve-iletisim-kurulamiyor-5.jpg
siparis-verildi-ancak-urun-gonderilmedi-ve-iletisim-kurulamiyor-4.jpg
siparis-verildi-ancak-urun-gonderilmedi-ve-iletisim-kurulamiyor-3.jpg
siparis-verildi-ancak-urun-gonderilmedi-ve-iletisim-kurulamiyor-2.jpg
siparis-verildi-ancak-urun-gonderilmedi-ve-iletisim-kurulamiyor-1.jpg
1
Erol sonuçtan hiç memnun değil

Blonde Store Siparişim Teslim Edilmedi İletişim Yok

profile
18 Eylül 2025 00:17
574
blonde-store-siparisim-teslim-edilmedi-iletisim-yok-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz