Yeni Aldığım Honor 400 Telefonun Güç Tuşu Arızası Kullanımımı Engelliyor

Honor 400 model telefonu 11 Aralık’ta Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Cihazı aldığım günden beri güç/kapatma tuşuna bastığım anda telefon yaklaşık 5–6 saniye içinde kendiliğinden kapanıyor. Bu durum her güç tuşuna bastığımda, istisnasız olarak tekrar ediyor ve telefon kullanımımı ciddi şekilde zorlaştırıyor. Sorunun yazılımsal ya da sistemsel bir arızadan kaynaklandığını düşünüyorum.

Cihazım sıfır ve garanti kapsamındadır, fatura ve IMEI bilgilerim gerektiğinde tarafınıza iletebilirim. Bu kadar yeni alınmış bir telefonda böyle bir problem yaşamak istemiyorum. Arızalı olduğunu düşündüğüm Honor 400 cihazım için ayıplı ürün kapsamında değerlendirme yapılarak yeni ürünle birebir değişim talep ediyorum.

Gereğinin hızlı bir şekilde yapılmasını rica ederim.