to read complaints and reviews, or file yours.LCW Modest Sweatshirtlerde Çekme Ve Leke Sorunu, Değişim Talebim Karşılanmadı
Farklı zamanlarda LCW’nin modest reyonundan toplamda 6 adet sweat aldım. Ürünlerin kodları: 8683120494755, 8683120254507, 8683113658102, 8683120607766, 8684136708942 ve 8684682279149’dur. Ürünlerin bir kısmını internetten, bir kısmını Mersin Erdemli AVM ve Karaman LCW mağazalarından satın aldım. İki tanesini 5 Eylül 2023’te, diğerlerini ise geçen yıl yaz ve bu yıl kış aylarında aldım.
Tüm sweatleri kendi bedenimde (genellikle XS veya s) ve modest, bol-salaş kesim olduğu için tercih ettim. Ancak ürünler yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen birkaç kez giydikten ve ilk yıkamadan sonra ciddi şekilde çekme yaptı. Özellikle kapalı olduğum için arka kısmı örtmeyince bu şekilde kullanamadım ve elimde kaldılar. Değişim veya iade süresi geçtiği için daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim; doğum yaptım ve özel sebeplerden dolayı vakit bulamadım.
Ürünlerin değiştirilerek bedenlerinin büyütülmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Ve aldığım 2 ürün lekeli ben fark etmedim giymediğim için ama bir türlü çıkaramadım lekeleri
Gelişme
LCW’den hem internet üzerinden hem de Mersin Erdemli AVM ve Karaman mağazalarından XS ve s beden olarak çeşitli sweatler aldım. Ürünlerin bir kısmı modest bölümünden, bir kısmı ise standart koleksiyondan. Modest bölümündeki ürünler ilk alındığında salaş ve kalça kısmını kapatacak şekildeydi, ancak daha ilk yıkamadan sonra ciddi şekilde çekme yaptı ve artık giyemiyorum. Kapalı olduğum için bu durum beni fazlasıyla mağdur etti. Ayrıca iki tişörtte, aldıktan sonra fark ettiğim ve çıkaramadığım lekeler mevcut.
Ürünlerin tamamını 30 derecede, 1 saatlik programda ve en düşük sıkma derecesinde yıkadım. Fiş veya fatura elimde yok, ancak alışverişleri numara üzerine yaptım. Doğum sürecim ve eşimin cezaevinde olması sebebiyle uzun süre mağazaya veya müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Yakın zamanda Şikayetvar üzerinden başvuru yaptım, iki kez arandım ancak ulaşamadım ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde talebimin iletileceği söylendi, henüz bir dönüş alamadım.
Ürünlerin bedenlerinin değişimini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi
Aramışsınız ama açamadım müşteri hizmetlerini aradım tekrardan ama geri dönüş sağlanmadı
