to read complaints and reviews, or file yours.LCW Mobil Uygulamasında Adres Kaydı Sorunu Nedeniyle Sipariş Veremiyorum
LCW mobil uygulamasında alışverişimi tamamlarken 'eve kargolama' adımında kayıtlı adresimle ilgili sürekli hata alıyorum. 'Kayıtlı adresiniz görünmüyor' uyarısı çıkıyor, adres kaydetmeye çalıştığımda ise 'gerçekçi bir isim değil' ya da 'bu adrese kayıtlı bir isim var' şeklinde hatalar veriyor ve işlemimi tamamlayamıyorum.
Bu sorun 09.12.2024 tarihinden beri her denememde aynı şekilde devam ediyor ve hiçbir şekilde adres kaydedemediğim için uygulama üzerinden sipariş veremiyorum. Özellikle çocuğuma düzenli olarak LCW’den alışveriş yaptığım için bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Müşteri hizmetlerine ya da ulaşabileceğim bir çağrı merkezi numarasına erişemediğim için sorunu kimseyle paylaşamadım ve kendi başıma çözemiyorum. Adres kayıt ve eşleştirme kısmındaki bu hatanın acil olarak incelenmesini, hesabımdaki adres sorununun düzeltilmesini ve uygulama üzerinden tekrar evime teslimat seçeneğiyle sorunsuz alışveriş yapabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Hala aynı sorunum devam ediyor adres ekleyemiyorum uygulamaya
Teşekkürler
