to read complaints and reviews, or file yours.Adrese Teslimat Seçeneği Sunulmasına Rağmen Kargom Şubede Bekletildi
LCW mobil uygulaması üzerinden cumartesi günü 18618224711814 numaralı siparişimi verirken açıkça ev adresimi girdim ve kargomun adrese teslim edilmesini beklerken, kargo firması ürünü hiçbir şekilde adrese getirmeden doğrudan şubeye yönlendirmiş.
Kargo firmasıyla görüştüğümde bölgeme dağıtım yapılmadığını söylediler. Ancak ben siparişi verirken ev adresimi girerek adrese teslim seçeneğiyle işlem yaptım. Buna rağmen ürünün şubede bekletilmesi ve benim gidip almamın beklenmesi mağduriyet oluşturuyor.
LCW müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise konunun kargo firmasıyla ilgili olduğu söylendi ve bir çözüm sunulmadı. Ben siparişi LCW uygulaması üzerinden verdiğim için, adrese teslimatın sağlanmasını ya da en azından bu durumla ilgili sorumluluğun üstlenilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
